Praca zespołowa: istota, motywacja, osiągnięcia i rozwój

"Talent wygrywa gry, a zespół wygrywa mistrzostwa!"

Oczywiście, aby mówić tak wyraźnie, że te same czynniki działają równie skutecznie z każdą drużyną, jest wielką przesadą, ponieważ wszystkie zespoły mogą różnić się poziomem profesjonalizmu, w stopniu motywacji, w końcu ludzie w tych zespołach mogą się znacznie różnić w temperament, charakter, nawyki i cele, w końcu. Niemniej jednak, jeśli przeanalizuje się to zjawisko - "udany zespół", można znaleźć kilka elementów, które zdecydowanie wpływają na sukces. Oczywiście zespół składa się z żywych ludzi i dość precyzyjnie, dlatego sukces zespołu zależy od czynników zewnętrznych i wewnętrznych.

Przeanalizujmy wszystkie te czynniki i sprawdźmy, czy możemy na nie wpłynąć.

Lider, autorytet, inspirator, ekspert. Pierwszym czynnikiem, który nadaje ton całemu zespołowi, jest lider tego zespołu. I ten, który jest liderem formalnego i nieformalnego. Na przykład w zespole może być bardzo silny nieformalny lider, pomysły, nastrój i podejście, którego praca jest niewątpliwie przykładem dla wielu. Jeśli jest taka osoba - przygotuj się - zespół będzie w swoim nastroju, podejściu do biznesu, orientowaniu się w jego stronę. Dlatego lepiej jest pracować z taką osobą przede wszystkim - aby omówić z nim kilka nowych pomysłów, spróbować nawiązać z nim relacje, zrozumieć jego zdanie na wiele kwestii - oznacza to natychmiastową pracę z całym zespołem. Musimy dążyć do nawiązania z nim dobrych relacji, a wtedy ta relacja zostanie natychmiast rozdzielona na cały zespół, a przynajmniej będzie o wiele łatwiej.
Szef, lider, administrator. Ile dobrych zespołów złamało ramy administracyjne, przeszkody, zasady i ograniczenia? Oczywiście, nie wszystkie zasady są złe. Każda rzeka potrzebuje banków. Należy jednak rozumieć, że bez względu na to, jak inspiruje się zespół, jeśli obszar administracyjny, w którym działa, nie jest na jego korzyść, jeśli każde przedsiębiorstwo ma 1000 zakazów i milion zatwierdzeń, zespół ten nie będzie w stanie osiągnąć doskonałych wyników w krótkim czasie. Oczywiście, trudności panują, ale są i będą same w sobie w każdym projekcie. Czy musimy tworzyć je świadomie przez samą ramę, która jest pozostałością z przeszłości, lub po prostu ktoś był kiedyś potrzebny, ale nikt nie pamięta dlaczego i tak dalej? Nie sądzę.
Cele, horyzonty, kierunek, wynik. Oczywiście niewiedza o celu i niezrozumienie pożądanego wyniku jest trudna do oceny pracy zespołu. Będzie to albo subiektywna ocena, albo kryteria będą stale zmieniać się w czasie. Dlatego jasno zdefiniowane cele, cele zespołu, jasne dla innych i jasne dla samych uczestników projektu, pomogą tylko zespołowi w dążeniu do tych celów. Pamiętam nawet doświadczenie jednej firmy (przy okazji, raczej dużej na rynku rosyjskim), która, rozumiejąc znaczenie celów i zrozumienie przez pracowników istoty pracy swoich kolegów, postanowiła wybrać jednego kluczowego pracownika z każdego działu, który rozmawiał z krótkimi warsztatami z kolegami z innych działów i wyjaśnił istotę praca i cele jego jednostki i oczywiście odpowiedzi na pytania, a podczas tego procesu znaleziono ogromną ilość punktów, nad którymi warto popracować. Sądząc po recenzjach, radykalnie zmieniło to ducha organizacji, w której wszyscy zaczęli rozumieć i wiedzieli, co jest zadaniem każdej jednostki, jakie czynniki i kryteria wyniku są dla nich ważne, co wpływa na sukces ich pracy i tak dalej. Zrozumienie celów działu zakupów i działu operacyjnego działu księgowości finansowej, i na odwrót, na przykład, jasno pokazało, dlaczego ważne jest, aby oszczędzić dla niektórych i dlaczego ważne jest, aby kupić te drogie, ale wysokiej jakości komponenty, a nie inne, tańsze dla innych. Zrozumienie celów zespołu, firmy i celów powiązanych działów wprowadza przejrzystość i konstruktywnie wpływa na interakcje zespołu i zespołu.
Idea-misja. Pomysł jest bardzo prosty.Jeśli cele można dokładnie określić, to misja i idea są pojęciami w pewnym sensie metafizycznymi. Możesz spróbować uosabiać ideę przez całe swoje życie i nadal je mieć. Ale to idee lub wysokie misje sprawiają, że ludzie są zachwyceni i należą do czegoś wielkiego. Obserwacje pokazują, że firmy, które podejmują ambitne misje (aby samochód był dostępny dla wszystkich, lub aby stworzyć źródła energii elektrycznej, które nie zanieczyszczają środowiska ... lub po prostu chcą pomóc ludziom ..), osiągają znacznie silniejsze wyniki w pracy zespołów w porównaniu do zespołów, które po prostu buduj karierę i zarabiaj pieniądze. I to jest fakt, z którym trudno się kłócić!
Ludzie Niewątpliwie nie wszystko zależy od stylu zarządzania, siły przywództwa, misji i celów zespołu. Oczywiście najważniejszą rzeczą jest to, jakiego rodzaju ludzi wybieramy w zespole. Czy są wystarczająco dojrzałe jako jednostki, inspirowane na tyle, i już mają doświadczenie sukcesu w życiu. Jakie cele stawiają sobie sami i jak się komunikują? Wszystko to pośrednio może powiedzieć o tym, jaka osoba jest przed nami, jaki jest jego potencjał i jak bardzo jest liderem.
Kultura święta. Świętuj i zachęcaj, zachęcaj i celebruj! O dziwo, ale kultura wakacji w firmie ma ogromny wpływ na chęć osiągnięcia zamierzonych rezultatów przez pracowników. A jeśli myślisz, że będzie to kwestia organizowania drogich imprez firmowych na każdą małą rzecz, to nie jest tak! Sam fakt świętowania mini-sukcesu tworzy stosunek do sukcesu. W końcu, jeśli sukces jest promowany i świętowany, każdy chce być przyczyną tego sukcesu! Jak będzie to wyrażone, w krótkim liście do członków zespołu, który nasz kolega zawarł duży kontrakt, lub mini-tea party z ciastem, na którym powiemy zespołowi, aby zadecydował za ciebie. Ale fakt, że wpływa na sukces, jest faktem. Za "To, co zachęcamy, otrzymujemy ..."
Kultura kary. Złota zasada "Chwała za wszystkich, beszta się prywatnie!" Nie została anulowana. I tylko Bóg wie, ilu ludzi zostało zdemotywowanych i ile drużyn zmniejszyło ich skuteczność lub zostało zniszczonych z powodu naruszenia tej zasady. O wiele przyjemniej, jeśli wychwalają nas za wszystkich (i lepiej na scenie), ale oni skarżą się i mówią o naszych błędach, aby nikt nie usłyszał. Wywołuje to szacunek i wielkie poczucie wdzięczności wobec lidera i oczywiście zwiększa emocjonalne zaangażowanie uczestnika w drużynie.
Szanuj osobę, zmieniaj zachowanie. Oczywiście akceptowanie krytyki nie jest łatwe. I dlatego musisz mieć możliwość wyrażania opinii. Rozwijamy tę umiejętność, a jej umiejętne stosowanie działa cuda. Istnieje wiele zasad przekazywania opinii. I z pozorną prostotą, jednak ten temat był, jest i prawdopodobnie zawsze będzie popyt. Ponieważ "Możesz zabijać i ratować Słowem, i prowadzić półki za sobą ..."
Samokształcenie i wsparcie. Tak, tak, wszystkie te dwie rzeczy mogą zdziałać cuda. Atmosfera w zespole, zbudowana na tych dwóch wartościach, może sprawić, że zawodowiec stanie się kimkolwiek, a zespół będzie niezatapialny i inspirowany. Tylko dlatego, że ludzie stale podnoszą swój poziom profesjonalny i dbają o siebie nawzajem. W małych rzeczach, a czasem w dużych. Dlatego obecnie wiele firm aktywnie zwraca uwagę na wewnętrzną kulturę korporacyjną samokształcenia i atmosferę wsparcia. Czy jest szybki do wdrożenia? Nie szybko, ale musimy zacząć już teraz, a wyniki nie będą długo czekać.

Informacje ogólne

Czym jest praca zespołowa? Warto powiedzieć, że nie każda grupa specjalistów może stać się przyjaznym i wysoce profesjonalnym zespołem. Zespół odnosi się do niewielkiej liczby pracowników, którzy mają uzupełniające się umiejętności, łączy ich wspólna koncepcja, dążenie do wspólnych celów i ponoszenie jednakowej odpowiedzialności za ich realizację. W takim kolektywu indywidualne interesy są spychane na dalszy plan.Każdy członek grupy powinien mieć wysoki poziom profesjonalny, umiejętność podejmowania decyzji i współdziałania z pozostałymi członkami. Praca zespołowa polega na wzajemnym uzależnieniu się specjalistów. Pod tym względem w ramach grupy jest stała wymiana informacji.

Specyfika organizacji

Dobrze skoordynowana praca zespołowa jest wynikiem właściwych działań w zakresie zarządzania. Zespół musi przejść kilka etapów:

Adaptacja. Na tym etapie wzajemne informacje i ocena zadań. Członkowie grupy komunikują się ze sobą ostrożnie, tworząc trzy lub pary. W procesie adaptacji ludzie w pewien sposób sprawdzają się nawzajem, definiują wzajemnie akceptowalne zachowania. Praca zespołowa na tym etapie jest bardzo niska.
Grupowanie Na tym etapie ludzie skupiają się na interesach i sympatiach. Jednocześnie dochodzi do rozbieżności w indywidualnej motywacji i celach pracy zespołowej. Członkowie zespołu mogą przeciwdziałać wymaganiom. To określa stopień dopuszczalnej reakcji emocjonalnej. Na przykład sekretarz wyrzuca dokumenty i ocenia reakcje innych na tę akcję.
Współpraca Na tym etapie członkowie zespołu zdają sobie sprawę z chęci pracy nad zadaniem. Konstruktywna i otwarta komunikacja zaczyna się, po raz pierwszy pojawia się zaimek "my".
Racjonowanie pracy. Na tym etapie tworzone są schematy interakcji w zespole. Na tym etapie pojawia się zaufanie, a komunikacja interpersonalna przenosi się na wyższy poziom.
Funkcjonowanie Na tym etapie podejmowane są konstruktywne decyzje dotyczące zadania. Każdy członek ma swoją własną rolę. Zespół otwarcie manifestuje i eliminuje konflikty. Na tym etapie rozpoczyna się prawdziwa praca zespołowa. W ramach grupy tworzy się korzystny klimat. Wszyscy uczestnicy rozumieją wartość planowanych wskaźników, podejmują działania zmierzające do ich osiągnięcia. Praca zespołowa na tym etapie uważana jest za najbardziej udaną.

Psychologowie opisali niektóre efekty, które występują podczas pracy w zespole. Wśród nich warto zauważyć:

Zjawisko objętości. Wynik pracy zespołowej zależeć będzie od liczby członków zespołu.
Zjawisko jakościowego składu. Zadania pracy zespołowej będą realizowane najskuteczniej, jeśli członkowie grupy będą różnili się wiekiem i płcią, ale z niemal identycznymi cechami społecznymi.
Zgodność. Zmiana przekonań lub zachowań uczestników jest spowodowana wyimaginowaną lub realną presją grupy. Wartość opinii publicznej jest wystarczająco wysoka dla każdego członka. W związku z tym wszyscy uczestnicy przestrzegają wspólnie opracowanych norm.
Deindywidualizacja. Obejmuje utratę samoświadomości i pojawienie się lęku przed oceną w warunkach anonimowości, nie skupiając się na konkretnej osobie.
Efekt przesunięcia ryzyka. Grupa podejmuje decyzje najmniej lub najbardziej ryzykowne w porównaniu z tymi, które zostałyby indywidualnie opracowane przez uczestników.
"Zaokrąglanie" myślenia. Członkowie grupy poszukują rozwiązania, które pasowałoby każdemu. W tym samym czasie całkiem realistyczne opcje są odrzucane.
Społeczne lenistwo. Wraz z podziałem odpowiedzialności na wszystkich uczestników, zaczynają one pogarszać razem wskaźniki ich działań.

Praca zespołowa wymaga ciągłej dyskusji między uczestnikami. Ma na celu poprawę współpracy. Wszyscy profesjonaliści czują się częścią społeczności pracującej. Czują swoje kompetencje, wykonują określone działania samodzielnie i ponoszą odpowiedzialność za konsekwencje. Każdy uczestnik swobodnie przedstawia pomysły, które mu się ukazały i krytykuje resztę. Członkowie zespołu są świadomi zadań innych, mają pewne zrozumienie umiejętności i talentów każdego z nich. Oznacza to wzajemny szacunek i zainteresowanie wszystkich uczestników.W tym samym czasie wszyscy członkowie grupy dążą do otwartego dialogu. Informacje szybko, stale i celowo przechodzą od jednego uczestnika do drugiego.

Typowe błędy

Umiejętności pracy w zespole są rozwijane w miarę upływu czasu. Niemożliwe jest natychmiastowe stworzenie udanego i przyjaznego zespołu z grona specjalistów. Szczególna rola w tym należy do głowy. To od niego zależy w dużej mierze wydajność zespołu. Tymczasem w praktyce menedżerowie popełniają poważne błędy w organizacji wspólnych działań. Znacząco zmniejszają wydajność pracy. Do najbardziej powszechnych należą:

Rozbieżność między liderem, zespołem i typem zadań przypisanych do ludzi.
Zły wybór ekspertów do stworzenia grupy.
Brak jasno określonego celu lub kryteriów jego realizacji.
Niekorzystny klimat społeczno-psychologiczny.

Wszystkich tych błędów można uniknąć. Niemal każda osoba jest zmotywowana do pracy przez trzy elementy: płatności, odsetek i znaczenia społecznego. Pierwsze dwa składniki są w praktyce poświęcane sporym nakładom uwagi. Jednocześnie często zapomina się o znaczeniu społecznym danej osoby. Tymczasem członkowie grupy muszą mieć pewność, że realizują ważny projekt, który przyniesie zysk przedsiębiorstwu.

Lider zespołu

Ma szczególną rolę. Oprócz bezpośredniego przywództwa, planowania i kontroli, lider musi być w stanie motywować i organizować zespół, rozwijać w nim fundamenty samorządu. Ze względu na czynnik ludzki w praktyce realizacja tych zadań jest dość trudna. Kluczowym kryterium wyboru lidera jest jego pomysł organizacji działań zespołu. Głównym narzędziem oddziaływania będzie pozytywna i negatywna informacja zwrotna. Skuteczna praca zespołowa będzie w dużej mierze zależeć od osobistych cech lidera. Będzie reprezentował zespół we współpracy z innymi, usuwając zewnętrzne przeszkody.

Zmniejszenie liczby konfliktów

Jak wspomniano powyżej, na początkowych etapach zespołowi towarzyszy pewne napięcie. Często zdarzają się konflikty. Szef firmy musi wziąć pod uwagę ich prawdopodobieństwo i traktować członków grupy w tym okresie z pewnym stopniem lojalności. Aby zmniejszyć napięcie, możesz skorzystać z różnych treningów, pracować nad kreatywnymi zadaniami, podczas których grupa poczuje się jak jeden organizm. Ponadto ważne jest, aby zwracać uwagę na rozwój jasnych reguł postępowania. Jednocześnie muszą zostać sformułowane i przyjęte bezpośrednio przez samych członków grupy. Konieczne jest również zatwierdzenie odpowiedzialności za ich naruszenia.

Zwykle zespół czuje się jak zespół, kiedy osiąga pierwszy sukces. To musi być koniecznie brane pod uwagę przez szefa przedsiębiorstwa. Pierwsze zadanie dla zespołu powinno być trudne, ale jednocześnie możliwe do zrealizowania w stosunkowo krótkim czasie. W niektórych przypadkach zdarza się, że grupa jest nadmiernie zanurzona w swoich działaniach i traci kontakt ze światem rzeczywistym. Może to mieć negatywne konsekwencje. Aby zapobiec takiemu zjawisku, zarządzający powinien organizować przepływ informacji zewnętrznych do uczestników i odpływ informacji z nich. Przyczynia się to do zachowania tonu zespołu. Dowiedz się i zastosuj wszystkie szczegóły procesu jest niemożliwe. Każda praca zespołowa oznacza słabe punkty. W przypadku udanych zespołów rekompensują je mocne strony uczestników.

Czym jest zespół?

Organizacja efektywnej pracy zespołowej rozpoczyna się od organizacji dobrego zespołu. Ale nie każda grupa osób pracujących razem może być nazywana zespołem. Zespół to niewielka liczba osób o uzupełniających się umiejętnościach, zjednoczonych w jednej wizji, dążących do wspólnych celów i dzielących odpowiedzialność za ich osiągnięcie.

W zespole interesy każdego są drugorzędne. Każdy członek zespołu musi mieć wysoki poziom profesjonalny, móc podejmować decyzje i skutecznie komunikować się z innymi ludźmi.

Członkowie zespołu zależą od siebie nawzajem, a dokładniej, praca jednego zależy od pracy drugiego. Dlatego w zespole istnieje równość i ciągła wymiana informacji. Członkowie zespołu wspólnie ponoszą odpowiedzialność za osiągnięcie celu. Istnieje takie zjawisko, jak odpowiedzialność zespołu - są to pewne obietnice, które generują zaufanie i gwarantują osiągnięcie rezultatów.

Wiele żalu menedżerów, nie można wziąć i natychmiast zebrać dobry zespół. W tym celu grupa osób pracujących razem musi przejść przez szereg ważnych etapów jej rozwoju. Tak zorganizowany jest zespół:

Adaptacja - odbywa się wzajemne informowanie i analiza zadań. Ludzie delikatnie komunikują się ze sobą, tworzą się pary i trójki. Wydaje się, że sprawdzają się nawzajem i rozwijają normy i zasady wzajemnie akceptowalnych zachowań, co powoduje pewną ostrożność w zespole. Skuteczność pracy zespołowej na tym etapie jest niska.
Grupowanie - tworzone są małe podgrupy oparte na sympatiach i zainteresowaniach. Rozbieżności w osobistej motywacji i celach pracy zespołowej ujawniają się. Członkowie zespołu mogą przeciwdziałać wymaganiom zadania - to określa poziom dozwolonej ekspresji emocjonalnej. Na przykład sekretarz rzuca papiery i przygląda się, jak zareaguje.
Współpraca - członkowie zespołu mają świadomość, że chcą pracować nad rozwiązaniem problemu. Ta otwarta i konstruktywna komunikacja pojawia się najpierw z zaimkiem "my".
Racjonowanie aktywności - normy i zasady pracy zespołowej. Jest poczucie zaufania, komunikacja międzyludzka jest na najwyższym poziomie.
Funkcjonowanie jest etapem decyzyjnym dla konstruktywnego rozwiązywania problemów. Każdy ma swoją własną rolę. Zespół otwarcie manifestuje i rozwiązuje konflikty. Teraz możemy mówić o prawdziwym zespole, o wspólnych celach dla wszystkich członków zespołu, wspólnych działaniach, aby osiągnąć te cele, o dobrej i odpowiedniej strukturze organizacyjnej, dobrym klimacie psychologicznym. Organizację efektywnej pracy zespołowej na tym etapie można uznać za pomyślnie ukończoną.

Psychologowie opisują szereg zjawisk, które występują w grupie i są związane ze skutecznością pracy zespołowej:

efekt objętościowy - wyniki aktywności zależą od wielkości grupy (skuteczność najmniejszej lub bardzo dużej grupy będzie najmniejsza).
efekt jakościowego składu grupy - wyniki pracy zespołowej zależą od jednorodności i heterogeniczności kompozycji (grupa, której członkowie różnej płci i wieku pracują najlepiej, ale są niemal identyczni pod względem cech społecznych).
konformizm - zachowanie lub przekonania członków grupy zmieniają się w wyniku realnej lub urojonej presji grupy. Rola opinii publicznej jest bardzo wysoka dla każdego członka zespołu i wszyscy szanują zasady wypracowane przez wspólne wysiłki.
deindywidualizacja to utrata samoświadomości i strach przed oceną w sytuacjach anonimowości, które nie koncentrują się na konkretnej osobie.
zjawisko zmiany ryzyka - grupa podejmuje decyzję najbardziej lub najmniej ryzykowną, niż jej członkowie osobno.
Myślenie "Ogrupplenie" - wszyscy członkowie grupy są zaangażowani wyłącznie w znalezienie rozwiązania, które pasuje każdemu i odrzucenia całkiem realistycznych opcji.
społeczne lenistwo - jeśli odpowiedzialność dzieli się na członków grupy, wszyscy zaczynają pracować "niedbale".

Możesz mówić o oznakach zorganizowania dobrego zespołu. W nim uczestnicy uważają się za członków grupy roboczej. Istnieje równowaga między efektywną pracą zespołową a współpracą.Członkowie zespołu czują się kompetentni, wykonują zadania samodzielnie i są odpowiedzialni za ich realizację. Prowadzona jest między nimi ciągła dyskusja, mająca na celu poprawę współpracy i poprawę pracy zespołowej. Każda osoba swobodnie przedstawia swoje pomysły i krytykuje innych.

Członkowie zespołu są świadomi swoich zadań i mają pomysł na talenty i umiejętności każdej osoby, co oznacza wzajemne zainteresowanie i szacunek. Atmosfera otwartej i konstruktywnej komunikacji panuje w powietrzu, każdy dąży do otwartego dialogu. Informacje są stale, szybko i celowo przekazywane sobie nawzajem. Otwartość na świat zewnętrzny i organizacja konstruktywnej współpracy z innymi zespołami.

Czy jesteś mistrzem lub krytykiem?

W dobrym zespole każdy członek odczuwa zgodność między tym, co przekazał grupie, a tym, co otrzymał od niej. Osiąga się to dzięki temu, że każda osoba zajmuje optymalne miejsce w zespole. Podczas wykonywania swojej funkcji w tym miejscu czuje równowagę pomiędzy tym, co może, a tym, czego chce.

Badania wykazały, że aby zorganizować najbardziej efektywną pracę zespołową w grupie, musi być obecnych dziewięć ról. Nie muszą grać dziewięciu osób - niektórzy członkowie zespołu mogą łączyć wydajność niektórych funkcji, grając nie jedną rolę, ale dwie lub więcej. Oto te role:

To zdyscyplinowana i bardzo rzetelna osoba. Jest sumienny w zakresie obowiązków interpersonalnych poprzez stałą kontrolę wewnętrzną. Jest praktyczny, ufny i tolerancyjny wobec swoich kolegów, konserwatywny i wewnętrznie wolny od konfliktów. Działa w zespole, nie koncentrując się na swoich celach. Działa zgodnie z zasadą: "praca jest moralnym obowiązkiem". To "pszczoły robotnice" zmieniają decyzje i strategie pracy zespołowej w konkretne zadania - sortują cele i budują logikę ich osiągnięć. Ale zasady organizacji efektywnej pracy zespołowej są takie, że zespoły składające się wyłącznie z "pszczół robotnic" (nawet jeśli mają bardzo wysoki poziom inteligencji) nie osiągają ponadprzeciętnych wyników, ponieważ nie mają cennych pomysłów i nie mają elastyczności - stoją w miejscu, gdy konieczne są zmiany.

Jest to osoba stabilna emocjonalnie, spokojna i pewna siebie. Charakteryzuje się organizacją rozwoju strategicznej wizji, integruje i koordynuje wysiłki zespołu w celu osiągnięcia celów. Potrafi znaleźć dla wszystkich odpowiednią rolę w zespole. Może bez przesłuchania wysłuchać, rozważyć i ocenić zalety wszystkich propozycji, w wyniku czego powstaje opinia całej grupy. Zamiast twórczego myślenia ma silny charakter.

Jest silnie zmotywowany do osiągnięcia wyniku, ma średni poziom inteligencji (116-132), ponieważ ludzie o zbyt wysokiej inteligencji, przechodzą do nadmiernej refleksji. Widzi mocne i słabe strony reszty, dobry komunikator, umie słuchać. Jako jego wady można zauważyć, że jest skłonny wpaść pod wpływem innych ludzi lub może być nieelastyczny w szacunkach. Nie wie, jak zarażać entuzjazmem i skutecznie radzi sobie tylko w stabilnych warunkach.

To bardzo energiczna, "przeskakująca" osoba. Nie dogaduje się dobrze z menedżerami, a kiedy się nudzi, jest "zjedzony przez szefa". Jest niespokojny, ma skłonność do dominacji, jest dynamiczny, posiada presję i odwagę, by pokonać przeszkody (podnoszą na duchu). Dla niego życie jest wyzwaniem: jeśli lider jest społecznym liderem w zespole, "motywatorem" jest lider odpowiedzialny za indywidualny projekt. Szybko uczy się informacji, pozbawionych nieśmiałości i nieśmiałości, jest podatny na frustrację. Jako wady można zauważyć jego drażliwość, niecierpliwość, skłonność do niezadowolenia.

4 "Generator pomysłów"

Jest to twórczy, obdarzony bogatą wyobraźnią, zdolny do rozwiązywania złożonych zadań twórczej osoby.Bardziej martwi go obraz niż jego szczegóły. Podlega on organizacji opracowywania nowych projektów, ale sposoby realizacji tych projektów będą rozwijane przez innych. Tacy ludzie są łatwowierni i niechronieni przed atakami społeczeństwa.

Mogą popełniać głupie błędy, ponieważ poświęcają dużo czasu kreatywnej energii i pomysłom, ale nie biorą pod uwagę potrzeb grupy lub w ogóle nie przyczyniają się do osiągnięcia celów zespołowych. Potrzebuje wsparcia w zakresie poradnictwa. Jeśli krytykuje się "generator pomysłów", może w ogóle odmówić współpracy. To jego wada - organizacja efektywnej współpracy nie jest dla niego zbytnio niepokojąca.

To eksplorator zasobów, ekstrawertyk, pełen entuzjazmu. Jest towarzyski, rozwija dobre kontakty i wykorzystuje innych ludzi na swoją korzyść, umiejętnie kieruje rozmowę biznesową do użytecznego wniosku. Opuszcza grupę i przynosi informacje, pomysły, materiały potrzebne grupie.

Wady: praca jednoosobowa jest nieefektywna, potrzebuje entuzjazmu innych. Może spędzać czas na rzeczach niezwiązanych z celem. Nie potrafi pracować w monotonnych i monotonnych sytuacjach. Dlatego często kłóci się z "robotniczymi pszczołami". Zapobiega stagnacji pracy zespołowej i nadaje grupie poczucie rzeczywistości.

To jest osoba, która monitoruje i analizuje to, co się dzieje. Dla niego ważniejsza jest właściwa organizacja pracy, zadanie jest ważniejsze niż ludzie. Jest bardzo rozsądny i inteligentny, dobrze prognozuje sytuację. Jego krytyka nie obraża ludzi, ponieważ opiera się na zasadzie "nic osobistego". Ta osoba jest strategicznie myśląca i wnikliwa, rozważa wszystkie opcje i wyciąga jednoznaczne wnioski. Jego główną funkcją jest ocena pomysłów. Potrafi uzasadnić swoją pozycję i dostrzega mocne i słabe strony każdego projektu.

Bierze pod uwagę wszystkie czynniki i prowadzi zespół do podjęcia właściwej decyzji. Jego wadą jest to, że nie zwraca uwagi na ludzi i nie jest w stanie zmotywować, brakuje mu ciepła i serdeczności. Ze względu na większą dbałość o szczegóły, może on stracić swój strategiczny cel. "Analitycy" nie przejawiają się wyraźnie, więc nie należy ich łączyć. Najlepiej współdziałają z "przywódcą", z "motywatorem" i "generatorem pomysłów", więc organizacja ich pracy powinna zmierzać w tym kierunku.

To człowiek - "dusza towarzystwa", zawodnik drużyny. Responsywny, spokojny, otwarty, dyplomatyczny, zdolny do słuchania drugiego. Zapobiega tarciu, reguluje konflikty, uspokaja - generalnie zapewnia dobre morale zespołu. Jest w stanie wywierać delikatny wpływ na sprzeczne, znaleźć punkty kontaktowe dla stron konfliktu, aby dać zespołowi dodatkowe siły podczas kryzysu.

Wszyscy członkowie zespołu są łatwo współpracować, ponieważ "Inspirujący" sami odnoszą jakiekolwiek problemy do kosztów pracy. Jako wady można zauważyć, że "sprawcy" są niezdecydowani, niezdolni do działania i podlegają wpływowi innych ludzi. Dla nich zadanie to nic, najważniejsza jest drużyna. Nie jest w stanie prowadzić, najlepiej pracuje z czynnikiem motywującym.

To jest bliższe, "zwiastun" projektów. Jest zorganizowany, sumienny, zdyscyplinowany, zaniepokojony rezultatem. W stanie doprowadzić dowolny biznes do końca. "Kontroler" jest zdolny do ciężkiej i wydajnej pracy przez długi czas.

Jest źle, jeśli jego działaniu towarzyszy perfekcjonizm - wtedy ukończenie może zostać odłożone na długi czas. "Kontroler" może być wybredny w stosunku do innych. Niechętnie deleguje władzę. Działa dobrze z "dostawcami", "generatorami pomysłów" i "motywatorami" - oferują pomysły, a kontrolerzy wprowadzają je w życie. Są szanowane przez "pszczoły robotnice". Najgorsze ze wszystkich wchodzą w interakcje z "analitykami".

Jest to członek zespołu o rzadkiej wiedzy i umiejętnościach. Ekspert w każdej wąskiej dziedzinie zawodowej.Zespół musi rozwiązać bardzo specjalistyczne zadanie. Inni postrzegali krytycznie, ponieważ wydaje się nudziarzem. Organizacja pracy tej osoby charakteryzuje się tym, że może angażować się w drobne szczegóły ze szkodą dla głównego celu.

Wszystko to nie oznacza, że wszystkie dziewięć osób musi być reprezentowane w zespole. Jednak w zależności od problemu, który należy rozwiązać, potrzebny jest pewien zestaw ról, który pozwoli uniknąć konkurencji między podobnymi rolami i osiągnąć wyniki przy minimalnych kosztach.

Jak sprawić, by zespół pracował efektywnie?

Osiągnięcie wysokiej jakości wykonania jest trudne nawet dla jednej osoby. Ale co zrobić, jeśli w swoim zgłoszeniu cały zespół i zależy od skutecznej organizacji jego pracy? Istnieje wiele błędów, które zmniejszają skuteczność zespołu:

Rozbieżność między liderem, zespołem i rodzajem problemu do rozwiązania.
Nieudany dobór pracowników w zespole.
Zły klimat społeczno-psychologiczny.
Brak jasnego celu lub kryteriów, aby to osiągnąć
Niska wydajność zespołu

Błędy te są najczęstsze, ale można ich uniknąć. Motywacja pracy niemal każdej osoby składa się z trzech elementów: płatności, odsetek i znaczenia społecznego. A jeśli pierwsze dwa elementy są powszechnie znane, często zapomina się o tym drugim. Ale to nie w porządku - członkowie zespołu muszą być przekonani, że realizują ważny projekt, którego wdrożenie przyniesie znaczne korzyści firmie. To powinno być wielokrotnie określane i pokazywane na spotkaniach kierownictwa i zespołu.

Mimo to podstawą każdego zespołu są ludzie. Z jednej strony powinni mieć dość obszerną dodatkową wiedzę i umiejętności niezbędne do realizacji wyznaczonego celu. Z drugiej strony powinny być łatwe do nauczenia, ponieważ praca zespołowa stanowi proces edukacyjny, podczas którego wzrasta kwalifikacja pracownika.

Szczególną rolę wśród pracowników odgrywa lider zespołu. Kompetentny lider, oprócz zarządzania, planowania i kontroli, powinien organizować i motywować pracowników do wspólnych działań, a także rozwijać w sobie samorządność. Ze względu na cechy osobowości czynnika ludzkiego, często jest to trudniejsze niż wykonywanie jego innych obowiązków: maszyna działa tak długo, jak jest zaprogramowana, a osoba jest zawsze inna.

Głównym kryterium wyboru lidera jest jego jasne pojęcie organizacji pracy zespołu. Głównym mechanizmem oddziaływania jest negatywna i pozytywna informacja zwrotna. Ponadto reprezentuje zespół w interakcji z innymi i usuwa zewnętrzne przeszkody. Za dobrego przywódcę można uznać osobę, której praca jako członka zespołu nie jest oczywista dla innych uczestników.

Jak wspomniano powyżej, na początkowych etapach tworzenia zespołu, klimat psychologiczny w nim charakteryzuje się zwiększonym potencjałem konfliktowym. Najwyższe kierownictwo musi wziąć to pod uwagę i być lojalnym wobec zespołu podczas podobnego okresu kryzysu. Zmniejszenie liczby kolizji może nastąpić poprzez trening, burzę mózgów i pracę nad interesującymi projektami, podczas których zespół poczuje się jak jeden podmiot.

Aby zmniejszyć liczbę konfliktów, zespół potrzebuje jasnych zasad i zasad pracy. Co więcej, konwencje te muszą zostać sformułowane i przyjęte przez zespół od wewnątrz. Naruszenie tych zasad powinno być karane, a nie "hamować".

Z reguły zespół najpierw czuje się jak zespół tylko wtedy, gdy praca zespołowa przynosi pierwszy sukces. Dlatego najbardziej optymalnym pierwszym celem dla zespołu będzie trudny cel, ale osiągalny w stosunkowo krótkim czasie. To znacznie podniesie ducha zespołu.

Tak się składa, że zespół nadmiernie zanurzony w pracy nad projektem traci kontakt z rzeczywistością, co może negatywnie wpływać na efektywność jego działań. Aby tak się nie stało, menedżer musi zorganizować przepływ zewnętrznych informacji do iz zespołu. Pomoże to uczestnikom utrzymać dobrą formę.

Jak już zostało napisane powyżej, szczególną rolę odgrywa organizacja interakcji grupowych w pracy zespołowej. Intensywny osobisty kontakt między członkami zespołu wymaga czasu i miejsca, w którym zespół mógłby pracować i komunikować się w spokoju. Spotkania będą również przydatne podczas poza godzinami pracy, szczególnie w sytuacjach kryzysowych.

Dlatego, aby utrzymać efektywną pracę zespołową, konieczne jest: zdefiniowanie wymagań dla lidera zespołu i znalezienie go w oparciu o te wymagania, poznanie i uwzględnienie zasad tworzenia wysoce wydajnego zespołu, zrozumienie etapów rozwoju zespołu i uwzględnienie ograniczeń pracy zespołowej.

Często niemożliwe jest uwzględnienie wszystkich szczegółów. W każdej pracy zespołowej istnieją słabości, a tylko odnoszący sukcesy zespół rekompensuje te słabości swoimi mocnymi stronami. W każdym razie praca zespołowa to ryzyko. Ale ktokolwiek nie ryzykuje, nie pije szampana i nie osiąga najwyższych szczytów.

Kluczowe pomysły:

Lider - samoorganizacja, umiejętność rozpoznawania własnych błędów, koncentrowania się na wynikach, umiejętność stawiania czoła trudnościom,

Chwała dla wszystkich, beszta się prywatnie,

Szanuj osobę, zmieniaj zachowanie,

Każdy ma swoje słabości. Umiejętność ich rozpoznawania, śmiać się z nich i pracować nad nimi jest oznaką siły,

Ale nie rozwodź się nad nimi - musisz użyć swoich mocnych stron,

Naucz się świętować i utrzymywać,

Atmosfera, samokształcenie i wsparcie działają cuda,

Miej swojego guru - punkt orientacyjny, lidera, wsparcie. To on pomoże ci być zorientowanym, liderem i wsparciem dla twoich ludzi,

Stwórz silny zespół, możesz stworzyć tylko profesjonalny zespół

Każdy rozumie, że aby stworzyć świetny plan marketingowy lub oszałamiający przebój, musisz być profesjonalnym sprzedawcą lub reżyserem. Mimo to wiele zespołów tworzą ludzie, którzy nie mają pojęcia, jak to zrobić właściwie, ludzie, którzy nie mają doświadczenia ani umiejętności.

Stworzenie zespołu jest umiejętnością, a budowanie zespołu jest o wiele ważniejsze niż jakiekolwiek umiejętności techniczne, marketingowe lub inne. Do formacji zespołu należy podchodzić z inteligencją, szacunkiem i szacunkiem. Jeśli nie wiesz, jak wybrać zespół ludzi, jak ustalać cele i cele, jak rozwiązywać konflikty w pracy i co robić, gdy wydajność jest niska, pierwszym krokiem na drodze do utworzenia zespołu będzie opanowanie tych umiejętności.

Muszą opanować je w taki sam sposób, jak każde inne - za pomocą narzędzi pomocniczych, takich jak artykuły fabularne i książki, kursy wideo, seminaria audio, strony internetowe. Warto również poznać doświadczenia innych zespołów, a nawet spotkać się ze swoimi liderami i zwykłymi uczestnikami.

Aby nauczyć się tworzyć zespoły, musisz wykazać się dużą cierpliwością i wytrzymałością. Informacje tam są, ale przed ich zastosowaniem musisz je zrozumieć i skonsolidować. Wyobraź sobie chirurga, który ciągle szuka podręcznika lub prosi o pomoc asystenta podczas operacji - czy myślisz, że jest profesjonalistą? Podobnie tutaj: bez opanowania podstawowych umiejętności, a nie tworzenia koniecznych cech, niebezpiecznie jest przyjąć formę zespołu.

Możesz wypróbować metodę prób i błędów i zrozumieć wszystko w praktyce. Jednak zastosowanie tej metody do rozwijania umiejętności zespołowych jest obarczone utratą reputacji i wystawieniem się na niekorzystne światło. Często ludzie psują życie sobie i innym, traktując pracę zespołową niedbale. Niektórzy działają losowo, myśląc, że nauczą się wszystkiego w praktyce.Ale to jest podobne do wyjścia w morze podczas sztormu, aby nauczyć się pływać. Jeśli masz szczęście, będziesz żył, a jeśli nie, zatopisz się i przyciągniesz innych.

Dlatego radzimy początkowo osobiście dokładnie pracować nad sobą i zrozumieć, czym jest budowanie zespołu. Szkolenie, które podejmujesz, będzie pierwszym krokiem. Następnie możesz przeczytać kilka książek z listy podanej we wstępie i zapoznać się z innymi materiałami. Tak więc stworzysz podstawę do dalszych badań. Pamiętaj jednak, że będziesz musiał się uczyć, nawet gdy będziesz tworzył swój pierwszy zespół. Rozwój zawodowy jest obowiązkiem każdego lidera, lidera i osoby dążącej do rozwoju.

Aby dowiedzieć się, czy jesteś gotowy na praktyczne działania, możesz skorzystać z tak zwanej "reguły kciuka". Jeśli sam uważasz, że byłbyś szczęśliwy dołączając do drużyny z takim przywódcą jak ty, to jesteś gotowy. Ale jeśli masz wątpliwości co do pracy w takim zespole, oznacza to, że jest za wcześnie, aby stworzyć zespół. Zwróć uwagę na niuanse, które wywołują największy niepokój i przerób je. Nie powinieneś myśleć, że to przesada, ponieważ doświadczenie profesjonalistów pokazuje, że tylko w pełni rozwinięta i pewna siebie osoba może zarządzać zespołem.

Najpierw tworzy się zespół, a następnie projekt jest rozwijany.

Dość często zdarza się, że ludzie wybierają projekty, które są dla nich interesujące, opracowują plany, zbierają stosy dokumentów i dopiero wtedy zaczynają tworzyć zespół projektowy. Na pierwszy rzut oka podejście to wydaje się poprawne, ale w rzeczywistości wszystko jest inne.

Chociaż nie ma polecenia, bardzo trudno jest wybrać możliwy projekt. Ogólny pomysł jest oczywiście potrzebny, ponieważ wskazuje kierunek, ale szczegóły powinny zostać określone dopiero po uformowaniu drużyny. Aby nie być bezzasadnym, rozważamy dwa scenariusze.

Wyobraźmy sobie, że pojechaliśmy w pierwszą stronę, gdzie najpierw powstaje projekt, a potem tworzy się zespół. Prace są w toku, pomysł jest inspirujący, rozpatrywane są różne niuanse projektu, wyjaśniana jest potrzeba określonych specjalistów. Wygląda na to, że wszyscy są gotowi i zaczynamy tworzyć zespół. Na przykład decydujemy się na stworzenie gry komputerowej, a mając pewną wiedzę, bierzemy na siebie funkcje projektanta i programisty oraz wybieramy jeszcze dwóch specjalistów - artystę i programistę. Muzyka i dźwięk będą licencjonowane. Sam projekt jest dość prosty - zwykła akcja 3D. Głęboko wierzymy w sukces nowej gry, a specyfikacja wyraźnie wskazuje na osiągalność wyniku. Według naszych obliczeń nowość będzie gotowa za sześć miesięcy.

To rozsądny plan, prawda? Ale to złudzenie. Na początku plan wydaje się realistyczny, a wielu deweloperów wybiera podobną strategię z roku na rok. Zdarza się oczywiście, że sukces osiąga się, ale jest to raczej wyjątek niż norma. A co widzimy w rzeczywistości?

Miesiąc po miesiącu musimy szukać inteligentnego programisty 3D, który zgodzi się pracować na naszych warunkach, ale go nie znajdziemy. Mamy tylko programistę 2D, który zaczyna uczyć się 3D. Nasz artysta nie może narysować tekstury o wysokiej jakości, nawet jeśli grozi mu karabin maszynowy 16 mm. On, oczywiście, jest dobry w swoim 2D, ale oszałamiający nowy produkt będzie cierpieć.

Koniec końców, musimy jakoś spróbować zrobić cukierki z tego, co jest dostępne. Nasi profesjonaliści, bez względu na to, jak bardzo się starają, nie mogą robić 3D. Na ekranie coś kręci się, ale silnik jest zapluskwiony, a gra jest gorsza niż przedpotopowy "Książę Persji" (bez obrazy dla kochanków). Widząc to wszystko, nasz zespół przestał nawet próbować dotrzymywać terminów i postępować zgodnie z projektem określonym na samym początku. Każdy ma własne pomysły, które chce wcielać. Ponadto nikt nie traktuje poważnie dokumentacji projektu.

Decydujemy się wziąć byka za rogi: rozłożyć na półkach, komu, co i jak zrobić, dać wiele szczegółowych instrukcji i zadań. Jednak każdy członek zespołu nadal widzi grę na swój sposób, dlatego nie ma jedności w zespole. Jego nieobecność spowalnia projekt i przełamuje terminy. Nasz programista i artysta tworzą wygląd pracy, nie wierząc już w sukces projektu. A potem dowiadujemy się, że jeden z nich dołączył do projektu strony trzeciej, a nasza stała się dla niego zupełnie nieistotna. Finał jest całkowitym niepowodzeniem projektu i rozczarowaniem ich umiejętnościami.

Jaki był błąd w budowaniu zespołu? Faktem jest, że zdecydowaliśmy się zaprojektować produkt wysokiej jakości dla graczy, uznając to za wystarczający warunek sukcesu. Ale w projektach zespołowych to, jak to się mówi, nie toczy się. Aby zrealizować projekt zespołowy, musisz wybrać odpowiednich ludzi dla zespołu. Zły zespół prowadzi do konieczności stałego monitorowania. W odpowiednim zespole taka potrzeba nie powstaje, ponieważ indywidualna odpowiedzialność staje się normą dla wszystkich.

Inną wadą pierwszego podejścia jest to, że potencjał członków zespołu nie jest optymalnie wykorzystywany. Byłoby o wiele bardziej skuteczne, gdyby gra została opracowana przy wsparciu zdolności naszych ludzi. Specjaliści są w pełni przygotowani, kiedy robią, co mogą. Zespół jest w pewnym stopniu czynnikiem ograniczającym, dlatego projekt musi się do niego dostosować.

Teraz staliśmy się mądrzejsi i przeszliśmy na drugą stronę, gdzie najpierw formuje się zespół, a następnie powstaje projekt. Mamy ogólną koncepcję tego planu, ale nie omawiamy jeszcze szczegółów. Naszym podstawowym zadaniem jest budowa zespołu, dlatego inwestujemy czas w wybór najlepszych osób do realizacji tego pomysłu. Wybór uczestników nie ogranicza się do żadnych ram, ponieważ nie określiliśmy jeszcze szczegółów. Koncentrujemy się na zbliżaniu się do ludzi, a następnie wybieramy tych, którzy naszym zdaniem dobrze współpracują z innymi. Kiedy zespół jest w pełni sił, organizujemy tę samą burzę mózgów, zastanawiamy się nad funkcjami i architekturą gry, w oparciu o możliwości zespołu.

Bez względu na charakter projektu i obszar, do którego się odnosi, jego sukces wynika z oddania ludzi zespołowi i wspólnej sprawie. Członkowie zespołu będą znacznie bardziej wierni, jeśli będą mieli okazję wnieść wkład w tę koncepcję, a także szansę na zmaksymalizowanie swoich umiejętności. Wszyscy członkowie zespołu mają świadomość, że ich praca będzie zauważalna, namacalna i cenna. Finał w tym przypadku - wzrost projektu, ogólny entuzjazm, poświęcenie ludzi do pracy, wysokie prawdopodobieństwo sukcesu. Jest możliwe, że taki zespół będzie pracował nad innymi projektami w przyszłości.

Poprawność wyboru ludzi decyduje o sukcesie zespołu

Jeśli przejdziemy do jakiejś książki na temat kierownictwa najwyższego szczebla, natychmiast zobaczymy, że wybór osób dla zespołu jest najważniejszym i najważniejszym procesem. Jeśli w tworzeniu zespołu zastosowano niewłaściwe podejście, nawet najlepszy menedżer na świecie nie będzie w stanie uratować go przed upadkiem i zagwarantować efektywną pracę w zespole. Jeśli zespół się rozpadnie, inteligentny specjalista usuwa z niego "dodatkowe" osoby i zastępuje je nowymi - właściwszymi.

W żadnym wypadku nie powinieneś przyjmować w swoim zespole nikogo, kto jest tym zainteresowany. Często wybór najlepszych ludzi trwa miesiące. Aby to zrobić, i tworzyć działy personalne, skrupulatnie badając każdego kandydata. Głównym czynnikiem ograniczającym jest tutaj umiejętność znajdowania, przyciągania i wybierania najbardziej odpowiednich osób dla swojego zespołu. Jeśli nie możesz utworzyć zespołu, realizacja projektu powinna zostać odroczona. Przy okazji dowiesz się tutaj wszystkich szczegółów i szczegółów dotyczących zarządzania projektami, a my nie skupimy się na tym i nie powiemy więcej o tym, co należy robić, wybierając ludzi do pracy zespołowej.

Sukces zespołu - tylko gracze zespołowi

Budując skuteczny i skuteczny zespół, należy kierować się najważniejszą zasadą selekcji ludzi: zespół powinien mieć graczy zespołowych, a nie singli. A oto świetny przykład: na Zimowych Igrzyskach Olimpijskich 1980 amerykańska drużyna hokejowa pokonała drużynę ZSRR z wynikiem 4: 3 i zdobyła złoto, robiąc plusk w świecie sportu. Co zaskakujące, jeszcze przed Igrzyskami zespół ZSRR pokonał drużynę USA z wynikiem 10: 3. Po igrzyskach trener zapytał Amerykanów, jak odniósł zwycięstwo. W odpowiedzi powiedział, że przeprowadził kilka testów psychologicznych w swoim zespole, ujawnił egocentrycznych graczy i wybrał tylko tych, którzy wspierają ducha zespołu.

Najważniejsze jest to, że gracze zespołowi, akceptując, rozumiejąc i szanując różnice indywidualne, dążą do osiągnięcia wspólnego wyniku, a nie własnego. Są z pewnością zadowoleni z chwały i powszechnej akceptacji, ale ich ambicja dotyczy celu zespołowego, a nie ich ego. Gracze zespołowi ponownie sprawdzą swoją pracę setki razy i dokonają tysiąca zmian - jeśli tylko projekt zakończy się sukcesem, a zespół zwycięży. Przypomnij sobie ludzkie ciało: jest w nim tyle komórek, narządów i systemów, ale wszystkie one działają dla wspólnego celu - dla utrzymania zdrowia i życia organizmu.

Kolejną zaletą graczy zespołowych jest to, że są oni z własnej inicjatywy i chętnie biorą odpowiedzialność za osiągnięcie pożądanego rezultatu, a ich praca nie wymaga ścisłej kontroli i kontroli. Żaden problem nie zostanie pozostawiony bez opieki, ponieważ gracze zespołowi znajdą dowolną wadę i ją wyeliminują. Motywacją dla nich jest fakt, że są UCZESTNICZYMI do projektu - to jest ICH projekt.

Nawet najjaśniejsza osobowość daje luz pod silną stroną charakteru. Gra zespołowa to godność osobista i pełna odpowiedzialność za wszystko związane z zespołem. Gra zespołowa to uczciwość i całkowity brak nieufności i podejrzeń. Gra zespołowa to gracze zespołowi, którzy cenią szacunek i mają konflikty w pracy. Zalecamy również zapoznanie się z materiałem dotyczącym zarządzania zespołem projektowym, skutecznością osobistą i zespołową, z którego można zebrać wiele użytecznych informacji praktycznych.

Sukces zespołu - tylko jeden lider

Zespół jest podobny do pakietu, który ma lidera. Podobnie jak w zespole jest tylko jeden lider, w zespole musi być tylko jeden lider, a każdy członek zespołu musi jasno zrozumieć, kim jest. Przywódca jest przykładem dla wszystkich innych i po prostu musi być szanowany przez swój zespół. W przypadku, gdy członkowie zespołu nie szanują lidera, każdy projekt natychmiast opuszcza stok. Szacunku dla ludzi nie można kupić, nie można go zmusić, nie można go zmusić - można i trzeba zarabiać.

Jak lider może zdobyć szacunek swojego ludu? Odpowiedź jest bardzo prosta: musisz wykorzystać wszystkie zalety jedności i postawić na pierwszym miejscu potrzeby zespołu. Lider jest przykładem dla każdego w szczególności. Dlatego powinien posiadać takie cechy jak uczciwość, opanowanie, przyzwoitość i obiektywność. Jeśli przywódca obiecał coś, włamie się do ciasta, ale dotrzyma słowa. Lider zespołu to żywy przykład standardów zespołowych, niezależnie od stopnia, w jakim inni członkowie zespołu przestrzegają tych standardów.

Głównym zadaniem lidera jest pomoc zespołowi w osiągnięciu sukcesu i realizacji projektu. Jak sam doskonale rozumiesz, ta praca nie jest dla osób o słabym sercu, ponieważ wymaga ogromnej odpowiedzialności. Głowa bierze pod uwagę poglądy każdego z jego podopiecznych, ale ostateczną decyzję podejmuje sam. Pamiętaj, że efektywny zespół to zespół, w którym decyzje lidera nie są kwestionowane, nawet jeśli decyzje te różnią się od przekonań, opinii i planów poszczególnych osób.

Spójność jest najważniejszym czynnikiem w życiu i pracy zespołu

Organizację pracy zespołu należy zawsze budować z myślą o spójności. Wyniki osiągane przez zespół są bezpośrednią konsekwencją jakości jego działalności jako pojedynczego organizmu. Bardzo ważne jest osiągnięcie stanu jedności wszystkich ludzi, ponieważ tylko w nim osiąga efekt synergii i wszystkie poszczególne elementy współpracują ze sobą, realizując najbardziej przytłaczające zadania. Jeśli nie ma spójności w zespole, wyniki będą przeciętne, a sam projekt może utknąć na miejscu z najmniejszym problemem.

Jeśli jesteś liderem, powinieneś zwracać maksymalną uwagę na to, czy twoja drużyna jest zjednoczona. Jeśli z jakiegoś powodu dana osoba odmówi przyjęcia zasad gry i dołączy do zespołu w całości, nie powinieneś zastanawiać się, co to jest, rozstrzygnąć to pytanie lub wymienić zawodnika. Sytuacja z morale drużyny jest taka sama: jeśli spadnie, musi zostać natychmiast podnoszona, w przeciwnym razie dynamika ruchu zespołu zacznie się gubić.

Wszystko inne to spójność - to jeden z najważniejszych czynników wpływających na mikroklimat zespołu. Mówiąc najprościej, im bardziej przyjazny jest twój lud, tym mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia konfliktów, a rozwiązanie konfliktów zajmie pięć minut. Pamiętaj o tym bez obaw. Ale w każdym przypadku uzupełnij swoją wiedzę i umiejętności informacjami z naszego kursu na temat zarządzania konfliktami i zarządzania konfliktem oraz artykułu "Konflikty i strategie zachowań w nich".

Jednym z najlepszych sposobów osiągnięcia spójności zespołu jest zrobienie czegoś, co nie jest związane z pracą. Możesz na przykład organizować imprezy firmowe w naturze, grać w piłkę nożną lub paintball, chodzić na dyskoteki lub do kina, grać w gry fabularne. A w przypadkach, gdy członkowie zespołu są w różnych miejscach w kraju lub na świecie, czaty grupowe, gry online, a nawet wspólne podróże i podróże są świetne. Gdy przyjaźń między członkami zespołu zostaje nawiązana, wspólna praca staje się o wiele bardziej przyjemna i interesująca, a entuzjazm wygrywa.

Skuteczny i skuteczny zespół potrzebuje stałej informacji zwrotnej.

Kompetentny zespół budujący dyktuje nam inny postulat: aby zespół był aktywny i rozkwitał, musi stale przekazywać informacje zwrotne. Oznacza to jednak, że członkowie zespołu nie powinni być na czas informowani o statusie projektu i najnowszych wiadomościach. Muszą nieustannie się komunikować, konsultować, interesować się nimi i ich życiem.

Prostym sposobem na pozostanie w kontakcie jest zebranie zespołu przynajmniej raz w tygodniu w celu dzielenia się nowymi informacjami, dyskutowania o wspólnych trudnościach, mówienia o zbiorowych i indywidualnych osiągnięciach. Takie podejście, po pierwsze, pozwoli każdemu śledzić postępy, a po drugie, będzie doskonałym sposobem na zwiększenie morale, zwiększenie spójności i rozładowanie sytuacji.

Czasami zdarza się, że ludzie nie mogą spotkać się fizycznie w jednym miejscu. W takich przypadkach zaleca się korzystanie z komunikatorów internetowych, wiadomości e-mail, forów lub prywatnych sekcji witryny korporacyjnej w celu komunikacji z członkami zespołu. Podobnie, przy okazji, możliwe jest rozwiązywanie problemów związanych z pracą, wysyłanie dokumentacji i ważnych plików, rozdzielanie zadań itp.

Nie zapominaj jednak, że najlepszą komunikacją jest komunikacja na żywo - bez gadżetów, e-maili i telefonów. Weź pod uwagę niewerbalny składnik komunikacji - umiejętność dostrzegania i przesyłania sygnałów niewerbalnych do osób wokół ciebie znacznie zwiększa efektywność komunikacji i sprawia, że życie i praca są o wiele bardziej interesujące.

Każdy członek zespołu powinien zostać nagrodzony według zasług.

Płacenie za członków zespołu to zdywersyfikowane pytanie. Najlepsze dla efektywnej pracy zespołu jest opcja, w której każdy uczestnik otrzymuje procent komercyjnej realizacji projektu.Osoba powinna czuć, że jego praca jest doceniana, a także jasno rozumieć, że wszelkie "przetwarzanie" pójdzie, aby zrównoważyć go i jego portfel.

Jednak element materialny nie wyczerpuje tematu wynagrodzenia, ponieważ dla niektórych osób moralna satysfakcja oznacza znacznie więcej niż finansowe. Postępując w ten sposób, nazwiska osób zaangażowanych w osiągnięcie celu powinny być jakoś pokazane: jeżeli jest to gra komputerowa, są one wskazane w kredytach, jeżeli wypełnienie planu jest ogłaszane na walnym zgromadzeniu, jeżeli zwycięstwo w konkursie jest zapisane w liście itp.

Chwalenie jest bardzo potężnym narzędziem do utrzymania pozytywnego nastawienia i entuzjazmu. Jasne jest, że każdy już wie, że brał udział w projekcie. Ale kompetentny przywódca zrobi to, by oznaczyć to, ponadto publicznie iz pomocą szczerych słów, a nie wymówek takich jak "Doskonała robota, Wasilij!" Lub "Trzymaj to, Petka!". Porównaj z tym: "Eugene, wykonałeś niesamowitą robotę przy projekcie. Bez twoich umiejętności cały zespół musiałby być tight. Strona działa perfekcyjnie, a jej konstrukcja jest ogólnie rzecz biorąc poza pochwałami. Świetnie się spisałeś, Eugene! Z tobą na pewno się nie zgubimy! "Zgadzam się, że wraz z dobrymi premiami te słowa podniosą się do siódmego nieba, być może, wszystkich.

Prowadzenie dokumentacji jest integralną częścią pracy zespołowej.

Praca zespołowa wiąże się z wysokim poziomem odpowiedzialności, zwłaszcza jeśli chodzi o lidera. Jeśli jesteś liderem zespołu, bierz udział w jego życiu i zarządzaj jego pracą, musisz robić notatki. Pragmatyczni ludzie mówią tak: "Najgłupszy ołówek jest lepszy niż najostrzejsza pamięć". Oczywiście możesz pamiętać absolutnie wszystko, ale radzimy ci być bardziej praktycznym.

Wszystko, co negocjujesz z ludźmi, powinno być zapisane w twoim dzienniku. Jest niewątpliwie łatwiej negocjować ustnie, ale zapisy pomagają szybko wykryć niespójności i pominięcia. Oprócz tego nagrania pozwalają analizować sytuację nie tylko w kwestiach związanych z pracą, ale także w sytuacji w zespole jako całości.

Odzwierciedlając, planując, próbując przewidzieć rozwój wydarzeń, zapisz swoje myśli - to pomoże ci być przygotowanym na nieprzewidziane okoliczności. Kto może opuścić zespół? Kto może być zaangażowany w pracę? Jaki jest najlepszy sposób na dystrybucję nagrody? Odpowiedzi na te i inne pytania pomogą znaleźć rekordy.

I jeszcze jedno w odniesieniu do zapisów: wszystko, co dotyczy kwestii urzędowych (płace, obowiązki, prawa własności intelektualnej, terminy itp.) Powinno być udokumentowane, zawarte w umowach, certyfikowane, opieczętowane i podpisane. Wiele problemów trudno jest rozwiązać, gdy nie ma "papierkowej roboty", gdzie jest napisane, co, jak i dlaczego - należy wziąć to pod uwagę, aby nie znaleźć się w nieprzyjemnej sytuacji.

W zespole nie powinno być nieskutecznych osób.

Budowanie zespołu jest działaniem praktycznym i do pewnego stopnia sztywnym. Bez względu na to, jak nieprzyjemne może to brzmieć, czasami musisz usunąć słabych graczy z drużyny. I musi to być zrobione, w przeciwnym razie cały projekt, dla którego utworzono zespół, może być zagrożony.

Jeśli któryś z członków zespołu nie poradzi sobie ze swoimi zadaniami, przynosi resztę. Na początek należy spróbować naprawić sytuację, wyjaśniając osobie, czego się od niego oczekuje, czego się od niego oczekuje i dlaczego jest ona ważna. Aby uzyskać większy efekt, nie można ograniczać się do rozmowy ustnej i wysłać mu oficjalny dokument. Jeśli nie zmieni się praca takiego gracza, straci zaufanie i wsparcie innych w mgnieniu oka. A to negatywnie wpływa na spójność, ducha zespołu i produktywność całego zespołu. Ponadto brak zmian sugeruje, że dana osoba nie dba o zespół i wspólne cele.

W każdej takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem byłoby wyeliminowanie nieskutecznego gracza i zastąpienie go.Łzy, przysięgi i obietnice do korekty w obliczeniach nie idą - wystarczy spojrzeć na fakty w oczy. Mimo to wielu menedżerów, ze względu na miękkość ich charakteru, brak doświadczenia lub z innego powodu, wykazuje nadmierną pobłażliwość wobec pozostających w tyle członków zespołu, pozwalając im uciec. Taka organizacja pracy kolektywu nie jest dobra. Dawanie szansy na korektę to jedno, ale inna jest troska o ludzi, którzy podważają skuteczność całego zespołu.

Oczywiście może być okrutne wypędzenie osoby z zespołu, ale budowanie zespołu nie jest przedszkolem, a nie ma miejsca dla słabych. Oceniaj swoich ludzi krytycznie i obiektywnie, niech ci, którzy pozostają w tyle, odzyskują siły, ale jeśli nic się nie zmieni, nie żałuj, ale bez takich ludzi w zespole.

Druga lekcja naszego kursu postawiła sobie za zadanie sformułowanie ogólnego pojęcia, jakie zasady i zasady są stosowane do tworzenia udanego zespołu i na co należy zwrócić uwagę podczas zarządzania nim. Kierując się tymi informacjami, będziesz w stanie znacznie zbliżyć się do stworzenia takiego zespołu, który stanie się Twoją drugą rodziną. Aby rodzina ta umocniła się i zyskała na sile z biegiem czasu, musisz nauczyć się zjednoczyć ze sobą ludzi.

W trzeciej lekcji omówimy główne zagadnienia związane z budowaniem zespołu. Dowiesz się, kiedy i dlaczego konieczne jest stworzenie spójnego zespołu, jakie są warunki formowania spójności i co jest interesujące w tym procesie. Przedstawimy także szereg skutecznych zaleceń na ten temat i podamy przykłady działań mających na celu zmobilizowanie zespołów.

Chcesz sprawdzić swoją wiedzę?

Jeśli chcesz sprawdzić swoją teoretyczną wiedzę na temat kursu i zrozumieć, w jaki sposób Ci odpowiada, możesz wziąć udział w naszym teście. W każdym pytaniu tylko jedna opcja może być poprawna. Po wybraniu jednej z opcji system automatycznie przejdzie do następnego pytania.

Przypominamy, że aby strona działała poprawnie, musisz włączyć obsługę plików cookie, javascript i iframe. Jeśli ten komunikat wyświetla się przez długi czas, ustawienia przeglądarki nie zezwalają naszemu portalowi na pełną pracę.