Wszyscy prawdopodobnie słyszeli słowa "palić w pracy". Budzisz się rano w złym nastroju, a myśli o pracy doprowadzają go do stanu obrzydliwego. Specyfiką wypalenia zawodowego jest to, że każdego ranka zaczyna się od letargu, a zmęczenie następuje w ciągu kilku godzin po rozpoczęciu dnia.

Wszystko jest denerwujące, każde zadanie wymaga ogromnego wysiłku, a cały dzień mija w oczekiwaniu na wieczór. Ale nie przynosi ulgi, a ty idziesz do łóżka zerwana myślą, że cały tydzień ciężkiej pracy jest cały tydzień. Najprawdopodobniej masz do czynienia ze znanym problemem wypalenia zawodowego.

Duże firmy wydają dużo pieniędzy na zapobieganie temu zjawisku - organizują pasy firmowe w basenach, wyjazdy za granicę i inne rozrywki dla swoich pracowników - jeśli tylko nie będą zmęczeni i zachowają swój ton, a tym samym efektywność w pracy. I to jest znak mądrości zarządzania firmą.

Psychologowie twierdzą, że wypalenie zawodowe stało się powszechne. Praca od dziewiątej do dziewiątej, nadgodziny i trening weekendowy - ten styl życia od dawna nikogo nie zaskoczył. Szczególnie często w takim rytmie są mieszkańcy dużych miast. W pogoni za karierą zaczęliśmy zapominać o wszystkich innych dziedzinach życia i tracić sens naszego istnienia. A jednak, jak "nie wypalić" w pracy?

Zespół wypalenia

Zapytaj dowolną osobę: "Czy chcesz osiągnąć sukces zawodowy?", A 99% osób odpowie: "Tak, oczywiście!". Jednak wielu ludzi, próbując złapać kariera za ogon, zapomina o ograniczonych zasobach ludzkich i zarabia na syndrom wypalenia. I w końcu, zamiast jasnej przyszłości, osoba zarabia wiele problemów.

Wypalenie zawodowe to nie tylko zmęczenie i brak siły, ale cały kompleks negatywnych doświadczeń związanych z pracą: emocjonalne i fizyczne wyczerpanie, obojętność i złe nastawienie do pracy, kolegów i klientów, a także poczucie własnej niekompetencji.

Bardzo żywym przykładem "wypalonego" pracownika może być zmęczony lekarz o "czarnym" medycznym humorze. W odpowiedzi na zdanie pacjenta: "Doktorze, byłem z kilkoma lekarzami i nikt nie potwierdza twojej diagnozy", mówi: "Cóż, zaczekajmy na autopsję." Ogólnie rzecz biorąc, czarny profesjonalny humor, sarkazm i cynizm często towarzyszą wypaleniu zawodowemu .

W swej istocie jest to chroniczny stres, a jeśli absolutnie dokładny - jego trzeci etap, etap wyczerpania. Ten stres jest spowodowany długotrwałym narażeniem na umiarkowane czynniki stresowe związane ze sferą zawodową. Osoba akumuluje negatywne emocje przez długi czas, nie dając im żadnej drogi wyjścia lub rozładowania. Ciekawą metaforę dotyczącą wewnętrznych doświadczeń "wypalonego" pracownika zaproponował psycholog Morrow - "zapach palącej psychologicznej elektryczności".

Ale nie obawiaj się, że pewnego dnia nie obudzisz się z "spalonym psychologicznym drutowaniem". Na szczęście podobny syndrom prof. Wypalenie nie rozwija się jednocześnie, a osoba zwracająca uwagę na siebie może z łatwością rozpoznać i zapobiegać rozwojowi tego rodzaju chronicznego stresu, ponieważ objawy wypalenia zawodowego są dość specyficzne, a osoba posiadająca wiedzę na pewno je zauważy.

Wypalenie zawodowe rozwija się stopniowo i przechodzi przez trzy etapy jego powstawania - trzy loty schodów w głąb niewypłacalności zawodowej:

Początek jest naznaczony wygładzaniem uczuć i emocji - stają się mniejsze i wydają się przytępione. Doświadczenia tracą świeżość, pozytywne emocje znikają donikąd. Nie można powiedzieć, że życie nie idzie dobrze, ale staje się nudne i puste w duszy. Relacje z innymi członkami rodziny zostają oderwane, istnieje chęć pozostania w spokoju. Jesteś coraz bardziej niezadowolony ze swoich działań, a lęk stopniowo staje się twoim towarzyszem. I alarm dotyczący wszystkich dziedzin życia, a nie tylko działalności zawodowej.

W pracy dochodzi do rozmaitych napięć ze współpracownikami, a od czasu do czasu mówicie o nich z pogardą, zwłaszcza jeśli chodzi o ich działalność zawodową. Potem niechęć do ludzi rośnie i przejawia się w komunikowaniu się z klientami: najpierw w postaci prostej antypatii, a potem w jawnych przebłyskach irytacji. Tak więc, w ciele profesjonalisty, instynkt samozachowawczy działa, starając się chronić go przed komunikacją przekraczającą bezpieczny poziom.

Na tym etapie pojawiają się pomysły na podstawowe wartości życiowe, niebezpieczna obojętność na wszystko - na aktywność zawodową, w tym na własne życie. Z przyzwyczajenia można zachować szacunek, ale w głębi duszy nie ma interesu we wszystkim i pragnieniu pracy. W rzeczywistości dochodzi do całkowitej obojętności i apatii - syndromu zawodowego wypalenia w całej okazałości!

Interesujące, ale prawdziwe: nie tylko pojedyncze osoby, ale całe organizacje podlegają wypaleniu zawodowemu. To jest jak epidemia: większość pracowników zatrudnionych w firmie wykazuje takie samo zachowanie i oznaki problemu. Jest to pesymizm, brak wiary we własne możliwości i pozytywne zmiany w pracy, brak zainteresowania pracą. Pracownicy tacy jak wszyscy "na jednej osobie".

Dlaczego tak się dzieje w wielkich organizacjach? Może być kilka przyczyn. Jednym z głównych jest sprzeczność między celami strategicznymi i taktycznymi. Na przykład: my, oczywiście, staramy się zostać firmą o światowej renomie i krystalicznie czystej reputacji, ale teraz głównym mechanizmem prowadzenia biznesu jest "łapówka". Wydawałoby się, że w takich? Wszechobecna praktyka ... A pracownicy rozumieją, że nie wszystko w ich działaniach jest poprawne - stąd psychologiczny dyskomfort.

Brak obiektywnych kryteriów oceny pracy jest zwykle koszmarem. Kiedy twój szef udowodni ci, że nic nie robisz, nie możesz nic przeciwko temu, ale osad pozostanie. Niemożliwe wymagania dla pracowników mogą być również przyczyną wypalenia zawodowego organizacji, podobnie jak straszny system motywowania pracowników. Nadmiar w kierunku "marchwi" i w kierunku "marchwi" nie wróży dobrze.

Wszystko to prowadzi do tego, że organizacja stanowi olbrzymi "obrót" personelu - czasami zdarza się, że w ciągu roku personel jest całkowicie aktualizowany. Ludzie są tak zmęczeni w takiej firmie, że wolą szybko uciec, mimo wszystko, czasami nawet drastycznie zmieniając rodzaj działalności.

Absolutnie nie chcą pracować - nawet na długo przed zwolnieniem, wolą być leniwi i częstymi przerwami na herbatę lub papierosami, a często szczerze ze szkodą dla swojej działalności zawodowej. Wielu pracowników albo nienawidzi swojego szefa, albo, przeciwnie, nie może bez niego pracować. W takich firmach króluje straszna sytuacja i trudny klimat psychologiczny. Każda podróż do pracy jest jak ciężka praca. Znaki te należy ostrzec.

Jednocześnie pracownicy zatrudnieni w organizacji mają trudności z trzeźwą oceną sytuacji i dojdą do wniosku, że coś jest nie tak. Oko jest "wyprane", napięcie rośnie, a to utrudnia znalezienie konstruktywnego wyjścia z sytuacji.Dlatego w przypadku organizacji czasami warto pokazać firmę od środka jakiejś świeżej osobie, aby mógł obiektywnie ocenić jej stan.

Kto jest zagrożony?

Ale nie wszyscy eksperci są w równym stopniu narażeni na wypalenie zawodowe. Najprawdopodobniej słyszałeś o wypaleniu lekarzy, ale nie ma wiarygodnych danych, że są oni narażeni na działanie środków czyszczących. Psychologowie przeanalizowali różne zawody i warunki pracy i doszli do wniosku, że istnieje szereg czynników, które zwiększają prawdopodobieństwo wypalenia zawodowego w niektórych rodzajach działalności.

• Intensywna komunikacja z innymi ludźmi.

To jest główny czynnik ryzyka. Ci ludzie, których działań nie można wyobrazić bez komunikacji, "wypalają" najszybciej. Wynika to z faktu, że każda osoba potrzebuje i wystarcza własnej dawki komunikacji, a kiedy staje się zbyt wiele, czuje się źle. A jeśli jest to zbyt wiele przez długi czas, to wyczerpuje ciało. Przykładem takich zawodów mogą być menedżerowie, nauczyciele, pracownicy socjalni, lekarze, biznesmeni, menedżerowie sprzedaży, dziennikarze itp. ... I, niestety, pierwsze objawy są często ignorowane, a problem stale się pogłębia.

Szkoda takiej pracy jest szczególnie dobra dla introwertów - tych, których potrzeba komunikacji jest mniejsza niż innych ludzi. To jest jak opalenizna - jest przyjemne i użyteczne, ale jeśli opalasz się przez kilka dni, najpierw spalisz, a potem wyrządzisz znaczne szkody dla twojego zdrowia. Opalenizna jest szczególnie szkodliwa na czerwono, wymaga jej sporo.

Podobnie w przypadku introwertyków z komunikacją: są zamknięte, skromne i nie mają możliwości intensywnej komunikacji. Nie wyrażają nikomu niezadowolenia, ratują je, ciężko pracują, a potem się załamują. Dlatego introwertycy powinni próbować zmniejszyć ilość komunikacji w swoim życiu i wybrać odpowiedni obszar działalności.

• Rozbieżność między pracą a postawami moralnymi, wartościami i ideałami

Na przykład, jesteś uczciwą osobą, ale jako kierownik sprzedaży jesteś zmuszony sprzedać ludziom to, czego sam nie uważasz za kwestię pierwszej konieczności lub wydajności. Istnieją dwie możliwości rozwoju wydarzeń: będziesz albo kiepskim menedżerem sprzedaży, albo będziesz ciągle w konflikcie z samym sobą. Taki problem może również dotyczyć sytuacji, w których kobieta ciężko pracuje i jest zmuszona zerwać z rodziną i karierą - po prostu nie ma czasu, by dać z siebie wszystko w dwóch kierunkach. Dlatego tak ważne jest, aby wybrać odpowiednie dla siebie pole.

Naukowcy odkryli, że kobiety są bardziej podatne na "wypalenie" niż mężczyźni. Wynika to z naszej emocji, łagodności, skłonności do współczucia i postawy skoncentrowanej na ludziach (to jest z tymi samymi cechami, które czasami uniemożliwiają kobietom dostanie się do dużych głów). I absolutnie nieważne, w jakiej dziedzinie aktywności zaangażowana jest kobieta.

Ale nie można posunąć się za daleko w przeciwnym kierunku - ludzie zimni i nieczuli autorytarni również "wypalają się" doskonale. Dlatego, jak to często bywa w psychologii, trzeba przestrzegać "złotego środka" i być elastycznym - zmieniać zachowanie w zależności od sytuacji.

Warunki dużego miasta same generują stres u wielu ludzi - ten hałas, szum, szalony rytm i brak snu. W warunkach megapolis trzeba radzić sobie z dużą liczbą ludzi, a znaczna część tych starć jest bardzo nieprzyjemna. A uniknięcie takiej komunikacji nie jest możliwe. Dlatego szczególną uwagę należy zwrócić na zapobieganie wypaleniu zawodowemu w dużych miastach.

• Strach przed utratą miejsca, niestabilność warunków pracy, niepewność

Najczęściej w tym stanie są freelancerzy i osoby, które nie mają stałego zatrudnienia - na przykład freelancerów zatrudnionych w konkretnym projekcie.Pomimo tego, że niestabilność jest bardzo szkodliwa dla większości ludzi, są ludzie, którzy ją tolerują, a nawet cieszą się nią. Z reguły stają się dobrymi menedżerami antykryzysowymi i tylko cennym personelem.

• Rozmyte rozmieszczenie ról i funkcji w zespole

Zgadzam się, praca będzie wyglądać jak piekło, jeśli kilku pracowników wykona ten sam obowiązek, i nikt inny. I każdy jest odpowiedzialny przed kilkoma szefami, z których każdy ma własną opinię na temat zadań przypisanych do departamentu. Prowadzi to do niekonsekwencji w działaniach i konkurencji, w wyniku czego cierpi zarówno skuteczność wspólnych działań, jak i członkowie zespołu.

• Niezwykła sytuacja z wysokimi wymaganiami

Kiedy dana osoba znajdzie się w takich warunkach, jest bardziej dotkliwie odczuwa stres i szybciej "wypala się". Przykładem takiej sytuacji może być wzrost liczby kobiet w wieku przedemerytalnym. Pracowała dla firmy jako księgowa i awansowała na głównego księgowego. Przenosi się do centrali, gdzie najlepsi menedżerowie zasiadają głównie z młodymi ludźmi i korzystają z zaawansowanych technologii - konferencji internetowych, Skype itp. ... W tym samym czasie ponosi ogromną odpowiedzialność, wypełniając obowiązki głównego księgowego. Wszystko to może prowadzić do tego, że po sześciu miesiącach kobieta poczuje odrazę do swojej działalności i będzie chciała przejść na emeryturę tak szybko, jak to możliwe.

Znaki wypalenia

Możliwe, że po przeczytaniu artykułu powiedziałeś sobie: "Tak, nigdy nie chcę w ogóle pracować! Zarówno na początku tygodnia pracy, jak i na końcu. A moi koledzy są źli, a ja na ogół milczę o klientach! Co to jest ze mną, syndrom wypalenia zawodowego? ". W rzeczywistości wszystko nie jest takie proste. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie szybki test, który pomoże ocenić ryzyko wypalenia zawodowego. Oczywiście nie zastąpi to pełnoprawnej diagnozy wypalenia zawodowego, ale pomoże ci zrozumieć, czy powinieneś poważnie zacząć się niepokoić. A więc:

• Okresowo czujesz się winny lub obrażony tylko na darmo
• Czy masz jakiś zły nawyk (lub palenie, objadanie się, itp. ...)?
• Czujesz się zmęczony nie tylko w godzinach wieczornych, ale także w godzinach porannych, po śnie.
• Jesteś wyczerpany fizycznie i emocjonalnie.
• Ostatnio często chorujesz
• Okresowo, z powodu braku czasu, zabierasz pracę do domu, ale nie robisz tego w domu.
• Nie obchodzi cię, co stanie się dalej
• Ostatnio dramatycznie straciłeś na wadze lub przytył
• Masz bezsenność
• Często masz ból głowy i / lub żołądek
• Ciągle obawiasz się, że poniesiesz porażkę i nie poradzisz sobie z zadaniami w pracy
• Ciągle chcesz spać
• Ostatnio regularnie doświadczasz obojętności, nudy, bierności i depresji
• Bardzo przeklinasz współpracowników i klientów
• Czujesz się słaby i ospały
• Wydaje się, że twoja praca staje się coraz trudniejsza, a robienie tego jest trudniejsze i trudniejsze
• Często martwisz się i niepokoisz, bez wyraźnego powodu.
• Czy chcesz zmienić swój tryb bardzo często
• Łatwo się denerwujesz nawet przy drobnych zdarzeniach.
• Zamiast koncentrować się na głównym zadaniu, "utkniesz" na drobiazgach przez długi czas.
• Wydaje się, że jesteś odpowiedzialny za wszystkich i za wszystko.
• Nie jesteś zainteresowany niczym nowym

Jeśli znalazłeś więcej niż 6 znaków, jest to powód, aby pomyśleć i rozpocząć niektóre środki zapobiegawcze, ponieważ jesteś narażony na ryzyko wypalenia zawodowego. Tak, a bardziej szczegółowa diagnoza psychologiczna wypalenia zawodowego nie zaszkodzi - skontaktuj się z psychologiem.

Jeśli od 11 do 17 znaków - potrzebujesz odpoczynku i przerwy, możemy już powiedzieć, że rozpocząłeś wypalenie zawodowe. Jeśli masz więcej niż 17 lat, twój stan wymaga natychmiastowego działania.Jesteś na szczycie wypalenia zawodowego, w niektórych przypadkach możesz potrzebować pomocy psychologa, aby wydostać się z tego stanu.

Jak naprawić przewody

Po ustaleniu, że jesteś narażony na ryzyko wypalenia zawodowego lub nawet na znalezieniu pierwszych oznak, nie powinieneś rozpaczać. W zasadzie, od utraty zainteresowania raz ukochaną pracą, nikt nie jest ubezpieczony. A jednak, jak chronić się przed wypaleniem i zachować miłość swojego biznesu? Co zrobić, jeśli problem już istnieje i proste zapobieganie wypaleniu zawodowemu nie pomoże?

• Najbardziej oczywiste i ważne - nigdy nie zapomnij o reszcie!

To brzmi banalnie, ale to jest fakt. I właśnie to często traktujemy z pogardą. Każdy, kto ma dużo pracy i dobrze znaną osobę, zna te myśli: "Będę pracował przez kilka następnych godzin, a ja będę spał później", "Lepiej uporządkuję pulpit jako przerwę", "co za święto, kiedy mam tyle rzeczy do zrobienia!". Uwierz mi, to podejście wpłynie na twoją działalność w najbardziej negatywny sposób.

Tak więc gromadzi się stres, napięcie i zmęczenie. Dlatego wszystkie procedury odzyskiwania powinny zaczynać się od wakacji. I trzeba to wydać w całości: powinien trwać co najmniej dwa tygodnie i obejmować zmianę terenu, pyszne jedzenie, różne atrakcje, morze i słońce. Słońce, nawiasem mówiąc, jest bardzo ważne dla zdrowia. Czy zauważyłeś, jak twój stan pogarsza się podczas jesieni i zimy? Wszystko to z powodu braku słońca - nawet silne i zdrowe ciało jest bez niego złe, co możemy powiedzieć o zmęczeniu.

Ogólnie spróbuj wyjechać na wakacje. Nawet jeśli nie ma możliwości wyjazdu do innego kraju nad morze, spróbuj pikników w naturze, chodząc po lesie, jeżdżąc na nartach lub odwiedzając spa z przyjaciółmi - wybierz dla siebie odpowiednie wakacje.

• Zmiany w środowisku pracy

Nawet jeśli spędziłeś wakacje pełne wrażeń, powrót do nudnego miejsca pracy może być dodatkowym czynnikiem stresującym. Aby tego uniknąć, spróbuj go zaktualizować. Najprostszym sposobem na zmianę jest zamiana miejsc z kolegą. Jeśli kolega się nie zgadza, spróbuj znaleźć nowe miejsce na swój stół i krzesło - przenieś je lub po prostu rozbuduj.

Ułóż swoją czystość: zetrzyj kurz, wyrzuć śmieci, pozbyć się starych papierów i niechcianych przedmiotów. Pozostałe rzeczy układają się w miejscach, umieszczają folder. Po przywróceniu porządku staraj się nadać indywidualny charakter swojemu miejscu pracy: ułóż przedmioty i zdjęcia, które są bliskie Twojemu sercu, dodaj kilka jasnych plam, ożyj pomieszczenie z rośliną doniczkową. Tutaj obowiązuje bardzo prosta zasada - spraw, aby Twoje otoczenie było przyjemne dla oka, a Ty natychmiast chcesz iść do pracy. A te zmiany wpłyną na Twoją aktywność w najbardziej pozytywny sposób.

Niestety, nie można wyeliminować różnorodności w zakresie wypalania zawodowego - potrzebna jest różnorodność w pracy. Zanotuj nowość pomoże zwiększyć poziom edukacji. Oprócz zwalczania wypalenia zawodowego, jednocześnie osiągniesz kolejny cel - podnosząc swoje kwalifikacje. Zastanów się, w którym kierunku chciałbyś się rozwijać? Jakiej wiedzy i umiejętności brakuje ci do bardziej udanych działań?

Jeśli trudno ci zdecydować, przeczytaj życiorys profesjonalistów pracujących w Twojej branży, odwiedź targi poświęcone edukacji dorosłych, odwiedź strony internetowe instytucji edukacyjnych. Na przykład zawsze możesz poprawić swoją znajomość języka angielskiego, a uczęszczanie na takie kursy da ci niezbędną energię. W ten sposób zrelaksujesz się podczas nauki, a jednocześnie poznasz nowych ludzi. Tak, a twoje działania przyniosą korzyści - możesz przesunąć się po szczeblach kariery, poprosić o podwyżkę wynagrodzenia.

• Przyciągnij zainteresowanie i różnorodność do swojego niepracującego życia

Najpierw przejdź do sportu. Naukowcy udowodnili, że sport, poprzez produkcję "hormonów szczęścia", przyczynia się do poprawy samopoczucia i zmniejszenia poziomu stresu. Piękno polega na tym, że we współczesnym świecie do dyspozycji są dziesiątki różnych rodzajów aktywności fizycznej: wszelkiego rodzaju opcje jogi, tańca, sztuk walki i aerobiku, gimnastyka, pływanie, jogging, jazda na rowerze, jazda na nartach, jazda na rolkach i wiele więcej - wybierz rodzaj energicznej aktywności .

Możesz wybrać dla siebie absolutnie każdy - wystarczy znaleźć czas w harmonogramie i wyrzeźbić kilka godzin tygodniowo dla sportu. Spróbuj trochę zmienić swój styl życia w kierunku zdrowym - zwiększa odporność organizmu na czynniki stresowe.

Po drugie, znajdź hobby. Robienie czegoś, co jest dla ciebie interesujące i nie ma nic wspólnego z pracą, będzie dla ciebie bardzo przydatne - zdasz sobie sprawę, że praca nie jest jedynym sensie w życiu, odwrócisz od niej uwagę i po prostu odpoczniesz i będziesz się dobrze bawić. Aby osiągnąć większy efekt, spróbuj znaleźć ludzi o podobnych poglądach, zapisując się do klubu zainteresowań - trudniej Ci będzie rzucić lekcję i więcej zabawy w tym procesie.

Podział pracy wynalazł jaskiniowiec. I to prawda, ponieważ jedna osoba nie jest w stanie wykonywać absolutnie wszystkich funkcji i podejmować absolutnie wszystkich decyzji. To nie jest jak spalanie - możesz pracować do grobu. Dlatego bardzo ważne i przydatne jest delegowanie swoich praw i obowiązków.

Aby Twoja praca była jak najbardziej efektywna, nie powinieneś zapominać o wielu zasadach, według których autorytet musi zostać przeniesiony. Po pierwsze, zawsze przekazujesz władzę nie konkretnej osobie, ale pozycji, którą zajmuje. Po drugie, przekazane prawa i obowiązki powinny być wystarczające, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty w poprawie efektywności całej pracy zbiorowej jako całości.

Po trzecie, pożądane jest, aby wszyscy podwładni zgłaszali się do jednego bossa, a nie kilku. Po czwarte, decyzje wchodzące w zakres kompetencji poszczególnych menedżerów powinny być podejmowane przez nich, a nie wysyłane "w górę". Po piąte, szef odpowiada za zarządzanie podwładnymi i podwładnymi - za to, co robią. Te proste na pierwszy rzut oka zasady delegowania uprawnień mogą znacznie ułatwić życie. I nie ma wymówek takich jak "zrobię to lepiej" lub "nie ufam im" nie są akceptowane!

• Popraw swoje umiejętności komunikacyjne

Głównym czynnikiem ryzyka wypalenia jest duża ilość komunikacji z dużą liczbą osób. Jeśli twoje umiejętności komunikacyjne są "słabe", to trzeba je zacieśnić. Wiele negatywnych doświadczeń powstaje z powodu niezdolności osoby do powiedzenia "nie". Z reguły ludzie, którzy nikomu nie odmawiają, nie mogą decydować o priorytetach - wszystko wydaje się im ważne. I prawie wszyscy martwią się, ponieważ są obrażeni z powodu odmowy.

Ale jak mówią, nie jesteś rachunkiem za sto dolarów, by zadowolić wszystkich! Więc pogodzić się z tym, że ktoś będzie zdenerwowany, a ktoś obrażony z powodu twojego "nie". Podziel wszystkie przychodzące prośby na te, które musisz zaspokoić, możesz zaspokoić, możesz odłożyć i odmówić. I śmiało odmówić.

Czasami z tego powodu (i ze względu na wiele innych) mogą wystąpić konflikty. Naucz się poprawnie na nie reagować: nie można uniknąć niektórych konfliktów, musisz dołączyć i bronić swojego punktu widzenia. Od niektórych można uciec, aw niektórych można dojść do kompromisu lub nawet korzystnego dla obu stron rozwiązania. Ogólnie rzecz biorąc, zwiększ swoje kompetencje w zakresie konfliktu - pomoże to uniknąć wielu problemów w działalności zawodowej.

• Użyj rozwoju osobistego

Trzeba dbać nie tylko o swoje ciało, ale także o duszę. Wzrost powinien być nie tylko profesjonalny, ale także osobisty.Psychologowie opisują szereg cech, których obecność znacząco zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia zespołu wypalenia zawodowego.

Należą do nich pewność siebie i ich zdolności, wysoka samoocena, zdolność przystosowania się do napiętych warunków pracy, tolerancja na stres, udane doświadczenie w przezwyciężaniu stresu, otwartość, towarzyskość, niezależność, wysoka mobilność, pozytywne myślenie, optymizm. Możesz powoli rozwinąć te cechy w sobie - tak jak zamachasz się mięśniami w siłowni. Przykładowo, optymizm pociągu powinien wyglądać następująco: w każdej sytuacji, która powstaje z Tobą, spróbuj znaleźć co najmniej trzy zalety, nawet te najbardziej absurdalne.

• Porozmawiaj z przełożonym

Jeśli wydaje ci się, że pomimo wszystkich podjętych działań, nadal nie chcesz iść do pracy, a zmęczenie i apatia cię pochłonęły - może to był moment szczerej i otwartej rozmowy z szefem. Doświadczony lider od dawna zauważył, że od niedawna pracujesz goriej, a twój nastrój nie wzrośnie powyżej średniej. Staraj się kierować rozmową w kierunku, w którym obecny stan rzeczy nie przynosi korzyści ani Tobie, ani firmie.

Opisz mu, co cię męczy, co Cię męczy i denerwuje. Zaoferuj wyjście z sytuacji, na przykład zmianę opisu stanowiska pracy lub przeniesienie na inną pozycję. Właściwy lider może docenić twoją inicjatywę, uczciwość i chęć skorzystania z organizacji. W jego interesie leży zaspokojenie twoich potrzeb i znalezienie wszystkich okazji do przejawiania twoich zdolności i talentów, a także wniesienie wkładu do skarbonki firmy.

Najbardziej radykalny i jednocześnie skuteczny środek na wypalenie zawodowe. Bez starej pracy - bez starych problemów. Oczywiście decyzja o tak radykalnej zmianie nie jest tak łatwa. Ale ta opcja może być twoją ostatnią deską ratunku, jeśli twój szef jest nieadekwatny, twoja obecna firma absolutnie nie jest z ciebie zadowolona i nie widzisz perspektywy rozwoju kariery w niej lub jesteś bardzo zmęczony. A czasami trzeba zmienić nie tylko pracę, ale ogólnie zakres działania.

Pamiętaj, że nie warto poświęcać ofiary. Zgłoś to do kierownictwa i rozpocznij poszukiwanie nowej pracy. Być może będzie to pozycja o wyższej randze, z poważniejszymi i ciekawszymi obowiązkami, może przeciwnie, z redukcją, lub może zdecydujesz się zmienić swój zawód. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że twoja praca powinna być twoją radością!

Co należy rozumieć jako wypalenie zawodowe?

Syndrom wypalenia zawodowego jest oficjalnie uznawany za część zawodowego szczepu osobowości. Koncepcja w literaturze i praktyce jest już ustalona. Problem jest początkowo psychologiczny. Ale bardzo szybko negatywne doświadczenia związane z działalnością zawodową, klientami, współpracownikami i innymi elementami pracy, prowadzą do trudności z manifestacją fizyczną.

Wśród znaków odnotowanych u osoby uchwyconej przez ten stan, znajdują się:

• zwiększone zmęczenie
• zmęczenie
• zmniejszona wydajność
• zwiększona agresywność i drażliwość,
• brak motywacji do pracy,
• brak zainteresowania pracą,
• bóle głowy
• zmiany ciśnienia krwi
• osłabienie mięśni lub odwrotnie, wysoki ton, drżenie rąk, kleszcz,
• pojawienie się sarkazmu, cynizmu, nieetyczne zachowania w relacjach z partnerami, współpracownikami i klientami.

Etapy wypalenia zawodowego

Objawy wypalenia pojawiają się stopniowo. Czasami specjalista boi się używać tej koncepcji w stosunku do siebie i współpracowników. W rezultacie przyczyny problemu zostają zastąpione innymi przyczynami. To komplikuje leczenie i korektę stanu.

Podczas rozwoju tego zespołu zwykle występuje:

• Emocje najpierw zaczynają znikać, albo ich poziom się zmniejsza. Pracownik coraz częściej chce przejść na emeryturę, być w milczeniu, aby nikt mu nie przeszkadzał. Istnieje uczucie niepokoju, które może wiązać się z każdą stroną życia.
• Drugi etap staje się rozpoznawalny przez nagły atak agresji. Osoba krytykuje ludzi, często nierozsądnie. Zaczyna wyrażać niezadowolenie z pracy opiekunów, podwładnych i zachowań osób nieupoważnionych na terenie organizacji. Agresja jest uważana za psychologiczny sposób ochrony osoby.
• Pomimo tego, że osobowość wykazuje te same wzorce zachowań, dzieje się to na maszynie. Praktycznie nie ma zainteresowania ubraniem, żywnością, pracą. Takiemu pracownikowi trudno jest być wśród ludzi. Ciągle szuka powodów, by odmówić wyjścia, aby nie uczestniczyć w imprezie firmowej. Jeśli wymagane jest leczenie przeziębień, ludzie mają tendencję do opóźniania z nim. To pozwala ci dłużej chorować i nie przychodzić do pracy.

Zamiast robić coś, aby zmienić sytuację, ludzie, którzy rozwinęli syndrom wypalenia zawodowego, wciąż wpadają w kąt. Wydaje im się, że sami nie są dobrymi specjalistami. Przyznanie go innym kolegom nie może. Wręcz przeciwnie, starają się je upokarzać i obniżyć je o rząd wielkości, jakby pokazując swój poziom kompetencji.

Kto jest zagrożony rozwojem choroby?

Pomimo faktu, że przyczyny rozwoju takiego stanu psychicznego są związane z wykonywaniem czynności zawodowych, nie wszystkie osoby są dotknięte tymi objawami. Eksperci zauważają, że problem ten dotyczy głównie tych, którzy mają do czynienia z następującymi czynnikami:

• aktywna komunikacja z innymi ludźmi
• niedopasowanie wartości osobistych i korporacyjnych
• pracować w ubraniach, których kolor lub wygląd nie pokrywa się z osobistymi preferencjami,
• niestabilność w organizacji,
• słaby lub nieprawidłowy podział obowiązków i władz w organizacji,
• częste zmiany zespołu.

Większość czynników wskazuje na obecność silnych stresów, które zmuszają organizm do mobilizacji. Naukowcy zauważają, że kobiety częściej wykazują oznaki tego stanu. Wypalenie zawodowe ludzi jest szczególnie widoczne w środowisku medycznym, edukacyjnym i sprzedaży.

Jeśli dana osoba wybrała pracę w takich warunkach, musi zapobiegać wypaleniu zawodowemu.

Sposoby zwalczania wypalenia zawodowego

Aby zapobiec lub skutecznie zwalczyć taki syndrom, należy najpierw rozpoznać jego obecność. Osobistości mogą pomagać zarówno specjaliści do spraw zarządzania personelem, jak i bliscy krewni. Psychologowie zalecają:

• Konieczna jest zmiana sytuacji w miejscu pracy, aby stworzyć poczucie nowości, przynajmniej co sześć miesięcy.
• Uprawiaj sport.
• Zacznij wychwalać siebie. Psychologia osobowości wymaga okresowych pochwał, o których zapominają pracodawcy. Dlatego warto powiedzieć komplementy dla siebie.
• Ukończ program szkoleniowy.
• Zdobądź hobby lub go zmień.
• Naucz się delegować uprawnienia lub poruszyć kwestię prawidłowego podziału obowiązków w organizacji.
• Poprawić umiejętności komunikacyjne, aby doświadczać mniej stresu w kontekście licznych codziennych dialogów.
• Szukaj pomocy od menedżerów lub współpracowników. W odpowiedzi możesz liczyć na wakacje, rotację, zmiany w funkcjonalności itp.

Najbardziej kardynalną rzeczą, którą mogą zrobić ludzie, którzy ujawnili wypalenie zawodowe, jest opuszczenie pracy. W końcu leczenie zespołu wymaga czasami przyjmowania leków i wizyt u lekarza. Nawet chwilowa separacja od środowiska zawodowego pozwala na odmienne spojrzenie na sytuację.

Wypalenie zawodowe pracowników powinno być brane pod uwagę przy opracowywaniu programów motywacyjnych i innych programów zarządzania personelem w każdej organizacji.Pozwoli to zachować zasoby ludzkie.

Koncepcja takiego stanu psychicznego rozwinęła się już u większości badaczy i praktyków. Ale nie wszystkie osoby są w stanie rozpoznać ten zespół na własną rękę. Dlatego specjaliści od zasobów ludzkich powinni przeprowadzić odpowiednie prace analityczne i odpowiedzieć na pierwsze sygnały problemu.

Globalmed-09.ru

Wszyscy prawdopodobnie słyszeli słowa "palić w pracy". Budzisz się rano w złym nastroju, a myśli o pracy doprowadzają go do paskudnego stanu. Specyfika wypalenia zawodowego polega na tym, że każdego ranka zaczyna się od letargu, a letarg pojawia się już po kilku godzinach od rozpoczęcia dnia.

Wszystko jest denerwujące, przynajmniej niektóre zlecenia wymagają dużego stresu, a cały dzień mija w oczekiwaniu na wieczór. Ale nie przynosi ulgi, a ty kładziesz się spać z pomysłem, że cały tydzień ciężkiej pracy jest cały tydzień. Jeśli mówisz językiem naukowym - jest to wypalenie zawodowe.
PRZECZYTAJ TAKŻE - Klinika oferuje szereg usług

Duże firmy wydają ogromne kwoty na zapobieganie temu zjawisku - organizują pasy firmowe w basenach, wyjazdy za granicę i różne inne udogodnienia dla własnych pracowników - jeśli tylko nie odczuwają zmęczenia i zachowują własny ton, a to oznacza wydajność w pracy.

Zgadzam się, wypalenie zawodowe stało się powszechne. Pracuj od 9 do 9, nadgodziny i szkolenia, aby podnieść kwalifikacje w weekendy - taki styl życia od dawna nikogo nie zaskoczył. Szczególnie często w takim tempie są mieszkańcy dużych miast. W pogoni za karierą zaczęliśmy zapominać o wszystkich innych dziedzinach życia i tracić sens naszego własnego istnienia. A jednak, jak "nie palić" w pracy?

Syndrom wypalenia zawodowego

Zapytaj przynajmniej część osób: "Czy chcesz osiągnąć sukces zawodowy?", A 99% osób odpowie: "Tak, oczywiście!". Ale wielu, próbując złapać karierę za ogon, zapomnieć o ograniczonych zasobach ludzkich i samemu zdobyć profesjonalny syndrom wypalenia zawodowego.

Wypalenie zawodowe to nie tylko letarg i brak siły, ale cały kompleks negatywnych doświadczeń związanych z pracą: emocjonalne i fizyczne wyczerpanie, obojętność i złe nastawienie do pracy, pracowników i klientów, a także poczucie ich niekompetencji.

Bardzo chwytliwym przykładem "wypalonego" pracownika może być bezwładny lekarz o "czarnym" humorze miodowym. W odpowiedzi na zdanie pacjenta: "Doktorze, byłem z kilkoma lekarzami, a żaden nie potwierdza twojej diagnozy", mówi: "Cóż, zaczekajmy na autopsję". Ogólnie rzecz biorąc, mroczny, profesjonalny humor, sarkazm i cynizm często towarzyszą wypaleniu zawodowemu. .

W istocie, jest to jego własny, nabyty stres, a jeśli jest absolutnie pewny - jego trzeci etap, etap wyczerpania. Ten stres jest spowodowany długotrwałym narażeniem na umiarkowane stresy związane z zawodem. Osoba akumuluje negatywne emocje przez długi czas, nie dając im żadnego wyjścia lub absolutorium. Fascynująca metafora dotycząca wewnętrznych doświadczeń "spalonego" pracownika została zaproponowana przez psychologa Morrowa - "zapach płonącej psychicznej wirem".

Ale nie bój się tego, że pewnego dnia nie jest piękny dzień, budzisz się z "spalonym psychicznym okablowaniem". Na szczęście zespół wypalenia zawodowego nie rozwija się natychmiast, a osoba uważna dla siebie bez wysiłku będzie w stanie rozpoznać i zapobiec rozwojowi tego rodzaju nabytego stresu.

Wypalenie zawodowe rozwija się równomiernie i przechodzi przez trzy etapy we własnej formacji - trzy klatki schodowe w głąb zawodowej porażki:

1. I etap. Początek jest naznaczony wygładzaniem emocji i uczuć - stają się mniejsze i wydają się stępione. Doświadczenia tracą świeżość, pozytywne emocje znikają donikąd. Nie można powiedzieć, że życie nie idzie dobrze, ale staje się nudne i puste dla duszy.Przypadki z innymi członkami rodziny zostają wykluczone, pragnienie zostaje pozostawione samym sobie. Coraz częściej jesteś niezadowolony, a lęk równo staje się twoim towarzyszem.
2. Drugi etap. W pracy dochodzi do rozmaitych napięć z pracownikami, a czasami mówicie lekceważąco na ich adres. Potem niechęć do ludzi rośnie i przejawia się w rozmowie z klientami: najpierw w formie zwyczajnej antypatii, a później w szczerych wybuchach irytacji. Tak więc, w ciele specjalisty, instynkt samozachowawczy działa, starając się chronić go przed komunikacją, która przekracza poziom nie niebezpieczny.
3. Trzeci etap. Na tym etapie stępione są wyobrażenia o głównych rzeczywistych wartościach, niebezpieczna obojętność na wszystko, w tym na życie. Z przyzwyczajenia będziesz mógł zachować szacunek, ale w głębi twojej duszy absolutnie nie ma entuzjazmu dla wszystkiego i chęci do pracy. W rzeczywistości dochodzi do całkowitej obojętności i apatii.

To ciekawe, ale fakt: nie tylko pojedyncze osoby, ale całe organizacje podlegają wypaleniu. To jest jak epidemia: większość pracowników zatrudnionych w firmie wykazuje monotonne zachowania i symptomy. Jest to pesymizm, brak wiary we własne możliwości i pozytywne zmiany w pracy. Pracownicy tacy jak wszyscy "na jednej osobie".

Dlaczego tak się dzieje w dużych organizacjach? Może być kilka okoliczności. Jednym z głównych jest sprzeczność między celami strategicznymi i taktycznymi. Na przykład: naturalnie dążymy do tego, aby stać się znaną na całym świecie firmą o krystalicznie czystej reputacji, ale obecnie głównym mechanizmem prowadzenia działalności jest "łapówka". Brak bezstronnych kryteriów oceny pracy jest generalnie przerażający. Kiedy twój szef udowodni, że nic nie robisz, nie będziesz mógł wyrazić sprzeciwu, ale osad pozostanie. Niepraktyczne wymagania dla pracowników mogą być także warunkiem profesjonalnego wypalenia organizacji, a także strasznego systemu motywowania pracowników. Nadwyżki w kierunku "marchewki" i w kierunku "kija" nie obiecują niczego dobrego.

Wszystko to prowadzi do tego, że organizacja jest dużym "obrotem" personelu - od czasu do czasu zdarza się, że w ciągu roku personel jest w 100% aktualizowany. Ludzie są tak zmęczeni w podobnej firmie, że wolą szybko uciec, bez względu na wszystko. Są całkowicie niechętni do pracy - nawet przez długi czas przed zwolnieniem, wolą być leniwi i częstymi przerwami na herbatę lub papierosa. Wielu pracowników albo nienawidzi własnego szefa, albo nie może bez niego pracować. W takich firmach króluje straszna sytuacja i surowy klimat psychiczny.

Przy tym wszystkim pracownicy pracujący w organizacji trudno jest trzeźwo ocenić sytuację i stwierdzić, że coś jest nie tak. Oko jest "wyprane", napięcie rośnie, a to uniemożliwia znalezienie konstruktywnego wyjścia z sytuacji. Dlatego, w przypadku organizacji, od czasu do czasu warto pokazać firmę od środka jakiejś świeżej osobie, aby mógł bezstronnie ocenić jej stan.

Oznaki wypalenia zawodowego

Być może po przeczytaniu artykułu powiedziałeś sobie: "Tak, nigdy nie chcę w ogóle pracować! I pierwszy tydzień roboczy i na końcu. A moi koledzy są źli, ale milczę ogólnie o klientach! O co mi chodzi w zespole wypalenia zawodowego? ". W rzeczywistości wszystko nie jest tak dokładne. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie szybki test, który pomoże ocenić ryzyko wypalenia zawodowego.

• Czasami czujesz się winny lub obrażony tylko na darmo
• Czy masz jakiś zły nawyk (lub palenie, przejadanie się, itp., ...)
• Czujesz letarg nie tylko wieczorami, ale także rano, po zaśnięciu.
• Jesteś wyczerpany fizycznie i emocjonalnie.
• W niedalekiej przyszłości często zachorujesz
• Czasami, z powodu ograniczeń czasowych, zabierasz pracę do domu, ale nie robisz tego w domu.
• Nie obchodzi cię, co stanie się dalej.
• W niedalekiej przyszłości dramatycznie straciłeś na wadze lub przytył
• Masz bezsenność
• Często masz bóle głowy lub żołądka
• Ciągle się obawiasz, że coś nie zadziała, a ty nie poradzisz sobie z zadaniami w pracy.
• Zawsze chcesz spać
• W niedalekiej przyszłości często doświadczasz obojętności, nudy, bierności i depresji.
• Często przeklinasz pracowników i klientów
• Czujesz się słaby i ospały
• Wydaje się, że twoja praca staje się coraz trudniejsza, a robienie tego jest trudniejsze i trudniejsze.
• Często martwisz się i niepokoisz bez powodu.
• Czy chciałbyś bardzo zmienić swój tryb?
• Jesteś po prostu zirytowany nawet przez nieznaczne działania.
• Zamiast koncentrować się na głównym zadaniu, "utkniesz" przez długi czas na drobiazgach
• Wydaje się, że jesteś odpowiedzialny za wszystkich i za wszystko.
• Nie jesteś zainteresowany niczym nowym

Jeśli znalazłeś w sobie więcej niż 6 znaków, jest to powód, aby pomyśleć i rozpocząć jakieś środki zapobiegawcze, ponieważ jesteś narażony na ryzyko wypalenia zawodowego. Jeśli od 11 do 17 znaków - potrzebujesz odpoczynku i przerwy, możesz już powiedzieć, że rozpocząłeś wypalenie zawodowe. Jeśli masz więcej niż 17 lat, twój stan wymaga natychmiastowego działania. Jesteś na szczycie wypalenia zawodowego, w niektórych przypadkach pomoc psychologa może być przydatna, aby wydostać się z tego stanu.

Jak "naprawić przewody"?

Po ustaleniu, że jesteś narażony na ryzyko wypalenia zawodowego lub nawet odkrycia pierwszych oznak, nie powinieneś rozpaczać. Ogólnie rzecz biorąc, od utraty entuzjazmu do ukochanej pracy nikt nie jest ubezpieczony. A jednak, jak zabezpieczyć się przed wypaleniem zawodowym i zachować miłość do własnego biznesu?

1. Najbardziej oczywiste i podstawowe - nigdy nie zapominaj o reszcie! Brzmi zwyczajnie, ale to jest fakt. A konkretnie do tego faktu, często traktujemy z pogardą. Każdy, kto ma dużo pracy i dobrze pracujący człowiek, zna te myśli: "Będę pracował przez kolejne kilka godzin, a później pójdę spać", "Lepiej uporządkuję pulpit", "co za święto, kiedy mam tak wiele rzeczy do zrobienia!".

Więc zbieraj stres, napięcie i senność. Dlatego wszystkie procedury odzyskiwania powinny zaczynać się od wakacji. Jednocześnie należy go wykonać w całości: musi trwać co najmniej dwa tygodnie i obejmować zmianę terenu, smaczne jedzenie, różne zabytki, morze i słońce. Słońce, nawiasem mówiąc, jest bardzo ważne dla zdrowia. Czy zauważyłeś, jak twój stan pogarsza się podczas jesieni i zimy? Wszystko to związane jest z brakiem słońca - nawet silne i zdrowe ciało jest bez niego złe, co możemy powiedzieć o zmęczeniu.

Ogólnie spróbuj wyjechać na wakacje. Nawet jeśli nie masz możliwości udania się do innego kraju nad morze, spróbuj pikników w naturze, chodząc po lesie, jeżdżąc na nartach lub odwiedzając spa z przyjaciółmi - wybierz wakacje, które Ci odpowiadają.

2. Zmiany w środowisku pracy. Nawet jeśli wybrałeś prawdziwe i imponujące wakacje, powrót do znudzonego miejsca pracy może być dodatkowym czynnikiem stresującym. Aby tego uniknąć, spróbuj go zaktualizować. Bardziej powszechną metodą dokonywania zmian byłoby wymiana miejsc z pracownikiem. Jeśli pracownik nie zgadza się, spróbuj znaleźć nowe miejsce na swój własny stół i krzesło - albo je przenieś, albo po prostu rozwiń.

Ułóż swoją czystość: zetrzyj kurz, wyrzuć śmieci, pozbyć się starych papierów i niepotrzebnych przedmiotów. Pozostałe rzeczy układają się w miejscach, umieszczają folder. Po przywróceniu zamówienia spróbuj dodać funkcję do swojego miejsca pracy: ułóż ładne przedmioty i zdjęcia na stole, dodaj kilka najjaśniejszych miejsc, wskrześ to miejsce za pomocą rośliny doniczkowej.Tutaj zaczyna obowiązywać bardzo powszechna zasada - spraw, aby Twoje środowisko było przyjemne dla oka, a Ty natychmiast chcesz iść do pracy.

3. Idź się uczyć. Niestety, jedna odmiana w ustawieniu wypalenia zawodowego nie jest wyeliminowana - potrzebna jest obfitość pracy. Zanotuj nowość pomoże zwiększyć poziom edukacji. Oprócz walki z wypaleniem zawodowym, jednocześnie osiągniesz kolejny cel - podnosząc własne kwalifikacje. Zastanów się, w którym kierunku chcesz się rozwijać? Jakiej wiedzy i umiejętności brakuje?

Jeśli masz trudności z ustaleniem, przeczytaj życiorys profesjonalistów pracujących w Twojej branży, odwiedź targi poświęcone edukacji dorosłych, odwiedź strony internetowe instytucji edukacyjnych. Na przykład zawsze można lepiej poznać język brytyjski, a uczęszczanie na podobne kursy zapewni odpowiedni zastrzyk energii. W ten sposób zrelaksujesz się podczas nauki, a jednocześnie poznasz nowych ludzi.

4. Wprowadź entuzjazm i dostatek w swoje życie niepracujące. Najpierw przejdź do sportu. Naukowcy udowodnili, że sport, poprzez produkcję "hormonów szczęścia", przyczynia się do wzrostu nastroju i obniżenia poziomu stresu. Całe piękno polega na tym, że we współczesnym świecie do Twojej dyspozycji są dziesiątki różnych rodzajów aktywności fizycznej: różne opcje jogi, tańca, sztuk walki i aerobiku, gimnastyka, pływanie, bieganie, świetne, narciarstwo, rolki i wiele więcej.

Będziesz mógł wybrać co najmniej część - wystarczy tylko znaleźć czas w swoim harmonogramie i znaleźć kilka godzin w tygodniu na sport. Spróbuj trochę zmienić swój styl życia w kierunku zdrowym - zwiększa odporność organizmu na czynniki stresowe.

Po drugie, znajdź hobby. Ćwiczenie czegoś, co cię interesuje i nie ma nic wspólnego z pracą, będzie dla ciebie bardzo przydatne - zrozumiesz, że praca nie jest jedynym sensie w życiu, odwrócisz od niej uwagę i po prostu odpoczniesz i będziesz się dobrze bawić. Aby osiągnąć większy efekt, spróbuj znaleźć ludzi o podobnych poglądach, zapisując się do klubu zainteresowań - trudniej Ci będzie wziąć lekcję i więcej zabawy w tym procesie.

5. Delegowanie możliwości. Podział pracy wynalazł jaskiniowiec. I to prawda, ponieważ jedna osoba nie jest w stanie wykonać wszystkich funkcji i podjąć całkowicie decyzji. Tutaj nie jest coś, co można wypalić - do trumny można wypracować. Dlatego bardzo ważne i przydatne jest delegowanie swoich praw i obowiązków.

Aby Twoja praca była bardzo skuteczna, nie wolno nam zapominać o szeregu zasad, zgodnie z którymi należy przekazywać możliwości. Po pierwsze zawsze przenosisz możliwości nie do konkretnej osoby, ale do pozycji, którą zajmuje. Po drugie, przekazane prawa i obowiązki muszą być wystarczające, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty.

Po trzecie, lepiej, aby wszyscy podwładni zgłaszali się do jednego bossa, a nie do kilku. Po czwarte, decyzje wchodzące w zakres kompetencji poszczególnych menedżerów powinny być podejmowane przez nich, a nie kierowane w górę. B-5, szef jest odpowiedzialny za zarządzanie podwładnymi i podwładnymi - za to, co robią. Te zwyczajne zasady delegowania szans na pierwszy rzut oka mogą znacznie ułatwić życie. I nie ma wymówek takich jak "zrobię to lepiej" lub "nie ufam im" nie są akceptowane!

6. Popraw swoje umiejętności komunikacyjne. Głównym czynnikiem ryzyka wypalenia zawodowego jest duża ilość komunikacji z ogromną liczbą osób. Jeśli twoje umiejętności komunikacyjne są "słabe", to trzeba je zacieśnić. Wiele negatywnych doświadczeń powstaje z powodu niezdolności osoby do powiedzenia "nie". Zwykle ludzie, którzy nikomu nie odmawiają, nie mogą być zdeterminowani wartościami - wydaje im się, że wszystko jest fundamentalne. I w rzeczywistości wszyscy martwią się o urazę z powodu odmowy.

Ale, jak to mówią, nie jesteś rachunkiem za sto dolarów, aby zadowolić wszystkich! Dlatego zaakceptuj fakt, że ktoś będzie zdenerwowany, a ktoś obrażony z powodu twojego "nie". Podziel wszystkie przychodzące prośby na te, które muszą zostać zaspokojone, mogą zostać zaspokojone, mogą być odłożone i muszą zostać odrzucone. I śmiało odmówić.

Od czasu do czasu, z tego powodu (i ze względu na wiele więcej), mogą wystąpić konflikty. Naucz się poprawnie reagować na nie: nie można uniknąć niektórych konfliktów, musisz dołączyć i bronić swojego punktu widzenia. Od niektórych można uciec, aw niektórych można dojść do kompromisu, a nawet wzajemnie korzystnego rozwiązania. Ogólnie rzecz biorąc, zwiększ swoje sprzeczne kompetencje.

7. Wykorzystuj rozwój osobisty. Trzeba dbać nie tylko o swoje ciało, ale także o własną duszę. Wzrost powinien być nie tylko profesjonalny, ale także osobisty. Psycholodzy opisują szereg właściwości, których obecność znacznie zmniejsza możliwość wystąpienia syndromu wypalenia zawodowego.

Należą do nich pewność siebie i poczucie własnej wartości, najwyższa samoocena, zdolność przystosowania się do napiętych warunków pracy, odporność na stres, pozytywne doświadczenia w przezwyciężaniu stresu, otwartość, towarzyskość, niezależność, najwyższa mobilność, pozytywne myślenie, optymizm. Będziesz mógł powoli rozwijać te właściwości w sobie - tak jak ładujesz mięśnie na siłowni. Na przykład optymizm pociągu za pomocą następującej metody: w każdej sytuacji, która ci się wydaje, spróbuj znaleźć co najmniej trzy zalety, nawet te najbardziej absurdalne.

8. Porozmawiaj z menedżerem. Jeśli wydaje ci się, że pomimo wszystkich podejmowanych działań, aby iść do pracy, tak jak poprzednio, nie chcesz, a letarg i apatia pochłonęły cię w stu procentach - być może był to moment skrupulatnej i otwartej rozmowy z szefem. Najbardziej doświadczony menedżer od dawna widział, że w najbliższej przyszłości zacząłeś pracować gorzej, a twój nastrój nie wzrośnie powyżej średniej. Staraj się prowadzić rozmowę w kierunku, w którym obecny stan rzeczy nie przynosi żadnych korzyści tobie ani firmie.

Opisz mu, co cię męczy, co Cię męczy i denerwuje. Zaproponuj wyjścia z sytuacji, na przykład zmianę oficjalnej adnotacji lub przeniesienia na inne stanowisko. Właściwy menedżer najprawdopodobniej doceni Twoją inicjatywę, uczciwość i gorliwość na rzecz organizacji. W jego interesie leży zaspokojenie twoich potrzeb i znalezienie wszystkich umiejętności pokazania swoich zdolności i talentów, a także wniesienie własnego wkładu w pracę firmy.

9. Zmień zadania. Najbardziej radykalny i jednocześnie skuteczny środek na wypalenie zawodowe. Bez starej pracy - bez starych problemów. Oczywiście, ryzykowanie tak radykalnej zmiany nie jest takie proste. Ale ta opcja może być twoją ostatnią deską ratunku, jeśli twój szef jest niewystarczający, twoja obecna firma nie jest w pełni usatysfakcjonowana i nie widzisz szans na rozwój kariery w niej lub jesteś po prostu bardzo zmęczony.

Pamiętaj, że żadne poświęcenie nie jest warte obrzydzenia twoim własnym sprawom. Zgłoś to do kierownictwa i rozpocznij poszukiwanie najnowszej pracy. Być może będzie to pozycja wyższej rangi, z bardziej ostrymi i ekscytującymi obowiązkami, być może przed redukcją, a może generalnie odważysz się zastąpić zawód. Najważniejszą rzeczą, o której powinieneś pamiętać, jest to, że twoja praca powinna być twoją satysfakcją!

Kto jest podatny na wypalenie zawodowe w pracy

Wypalenie zawodowe to ci, którzy mają obowiązek komunikowania się z ludźmi. Zagrożeni - nauczyciele, lekarze, sprzedawcy, menedżerowie reklamy, dziennikarze, biznesmeni, politycy, a nawet psychologowie.

Zespół Burnouta również prowokuje pewne cechy osobowości i środowiska. Istnieje kilka kategorii osób, które rozwijają go najczęściej:

1. Mieszkańcy dużych miast. Często działają w firmach z dużym personelem.W godzinach poza godzinami pracy nie można również uniknąć komunikacji z ogromną liczbą nieznanych i nieznanych osób - w transporcie, sklepach, na ulicy.
2. Introwertycy. Ze względu na ich cechy psychologiczne trudno im pracować w tych branżach, w których oczekuje się stałej komunikacji z różnymi ludźmi. Z natury nieśmiali, zarezerwowani i skromni introwertycy nie radzą sobie ze stresem emocjonalnym.
3. Nowi pracownicy w okresie próbnym. Dziwne środowisko, potrzeba szybkiego uczenia się i wykazywania wysokiej wydajności - czynników, które wywołują stresującą sytuację.
4. Ludzie, którzy osiągnęli szczyt kariery. Osiągając cel, człowiek jest zdezorientowany i nie rozumie, do czego dążyć. Czuje brak perspektyw, zaczyna wątpić w wypłacalność osobistą i zawodową, a to wszystko obniża poczucie własnej wartości.
5. Pracownicy powyżej 45 lat. Znalezienie nowej pracy staje się trudniejsze ze względu na ograniczenia wiekowe. Obawa przed zwolnieniem w obliczu kryzysu gospodarczego prowadzi do chronicznego stresu.
6. Tych, którzy muszą być rozdarci między rodziną a pracą. Ci ludzie ciągle doświadczają stresu emocjonalnego, który nasila się z powodu ostrej konkurencji w sferze zawodowej.

Przede wszystkim ryzykowne pracoholiki, w pełni poświęcają się pracy, pozbawiają się weekendów i świąt. Skupiają cały sens swojego życia na zawodach i karierze, nie realizując się w innych dziedzinach - w rodzinie, hobby, komunikowaniu się z przyjaciółmi. Praca staje się jedyną drogą do samorealizacji i poczucia własnej wartości. Zdarzają się sytuacje, kiedy odnoszący sukcesy nauczyciele, szanowani przez uczniów i kolegów, nie mają czasu dla swoich własnych dzieci w szkole.

Objawy wypalenia

Wszystkie oznaki wypalenia zawodowego są podzielone na 3 grupy: psychofizyczną, socjopsychologiczną i behawioralną.

Objawy psychofizyczne:

• Stałe zmęczenie i letarg.
• Emocjonalne i fizyczne wyczerpanie.
• Brak lęku w prawdziwym zagrożeniu życia lub zdrowia.
• Senność w ciągu dnia i bezsenność w nocy.
• Częste bóle głowy i zaburzenia przewodu pokarmowego.
• Dramatyczna utrata wagi lub przyrost masy ciała.
• Upośledzenie wzroku, smaku, słuchu, węchu i dotyku.
• Skrócenie oddechu.

Objawy socjopsychologiczne:

• Apatia.
• Depresja
• Drażliwość.
• Załamanie nerwowe.
• Niepokój i podejrzenia.
• Ciągła niechęć i poczucie winy.
• Większa odpowiedzialność i strach przed nie radzeniem sobie z zadaniem.
• Negatywna ocena przyszłości.

Objawy behawioralne:

• Wydaje się, że praca staje się coraz trudniejsza i wkrótce nie będzie w stanie jej wykonać.
• Nudzi się w pracy.
• Sam zaczyna sam zmieniać harmonogram - przyjść później, wyjechać wcześniej.
• Ciągle bierze pracę w domu, nawet jeśli nie jest wymagana, ale jej nie wykonuje.
• Czuje się bezużyteczny.
• Poszukuje powodów, aby nie podejmować odpowiedzialnych decyzji w sprawie pracy.
• Obojętny na wyniki ich pracy.
• Nie wykonuje ważnych zadań ze względu na to, że naprawia małe części.

Dzięki wypaleniu zawodowemu ludzie prawie całkowicie rezygnują z wysiłku fizycznego, przestają komunikować się z bliskimi, porzucają swoje pasje. Często mają złe nawyki - na przykład starają się pozbyć stresu przy pomocy alkoholu. Często człowiek obwinia "biedną" pracę za swój stan wewnętrzny, ale próby zmiany sfery działania nie pomagają. Po pewnym czasie wszystkie objawy wracają, a nawet uzupełniają się nowymi.

Faza ostrzeżenia (początkowa)

Na tym etapie kładzie się fundamenty zbliżającego się problemu. Człowiek z głową pogrążył się w pracy, umieszczając rodzinę, przyjaciół, czas wolny i hobby w tle. Dąży do tego, aby stać się najlepszym w swojej dziedzinie zawodowej, aby budować karierę. To wyczerpuje organizm, więc powoduje zmęczenie, problemy ze snem i lękiem.

Pierwszy etap

Emocje są stopniowo stłumione, przytępiona jest ostrość uczuć i świeżość doświadczeń.Człowiek traci zainteresowanie pracą, nie czuje satysfakcji z wykonywanych zadań, częściej się spóźnia, bierze listę chorych, zazdrości kolegom, którzy robią postępy. Jest wewnętrzna pustka, chociaż na zewnątrz wszystko jest w porządku.

Stopniowo pozytywne emocje całkowicie znikają, w pracy iw domu osoba zaczyna się odrywać, próbując się z nikim nie kontaktować. Niepokój, niezadowolenie z ich życia. Kiedy wracam do domu, chcę, żeby wszyscy zostali sami. Ten etap trwa od 2 do 4 lat.

Drugi etap

Osoba jest coraz bardziej usuwana z komunikacji z rodziną, współpracownikami, a zwłaszcza z klientami. Wygląda na to, że lekceważy kolegów, których nawet nie ukrywa. Początkowo jest to ledwie powstrzymana antypatia, ale później rozwija się w otwarte podrażnienie. Osoba zaczyna rozpadać się na innych pracownikach i klientach, chociaż mógłby komunikować się z nimi w przyjazny sposób.

Tydzień roboczy wydaje się być wiecznością, kiedy wracasz do domu, osoba upada na łóżko ze zmęczenia. Są oznaki depresji - apatia, poczucie niższości. Sam człowiek nie jest tego świadomy, ale w ten sposób manifestuje się instynkt samozachowawczy. Ciało próbuje zredukować komunikację do bezpiecznego poziomu.

Trzeci etap

Na tym etapie obraża wszystkich, człowiek staje się obojętny na pracę i bliski, coraz bardziej przygnębiony. Oprócz zaburzeń psychicznych występują choroby somatyczne - bezprzyczynowy ból głowy, nudności, bezsenność, bezdech, arytmia. Słabi ludzie zaczynają szukać ulgi w alkoholu, grach komputerowych, narkotykach i innych uzależnieniach.

Rozczarowanie

Emocje prawie znikają, pomysły na wartości życia są przytępione. Człowiek staje się obojętny na absolutnie wszystko, w tym na swoje życie, jego motywacja jest całkowicie stracona. Z przyzwyczajenia może próbować zachować zewnętrzny szacunek, chociaż jego wzrok staje się pusty, a ruchy monotonne. Na tym etapie konieczne jest poważne wyleczenie od lekarza w celu przywrócenia osobowości.

Ciągle znajdujący się w stanie podwyższonego lęku niekorzystnie wpływa na zdrowie. Osoba czuje się wyczerpana moralnie i fizycznie. Stany przed neurotyczne rozwijają się, percepcja świata zostaje zakłócona - zaczyna wydawać się niebezpieczna. Zmniejsza to wydajność i może powodować zaburzenia psychiczne.

Jak uniknąć wypalenia? Zwiększ satysfakcję z pracy

Aby zapobiec wypaleniu zawodowemu i wydajnej pracy, czerpaniu satysfakcji z tego procesu, przyjmij zalecenia psychologów:

1. Twórz codzienne rytuały - medytuj rano lub przed snem, czytaj lub baw się 1-2 godziny w grach online, rób to, co lubisz. Poświęć czas dla siebie. Więc możesz pozbyć się negatywności i karmić się pozytywną energią.
2. Posłuchaj muzyki. Na przykład podczas przerw w pracy, w domu w godzinach wieczornych lub na koncerty. Muzyka podnosi duchy, pozwala pozbyć się stresu i osiągnąć duchową harmonię.
3. Unikaj nadmiernej aktywności. Najpierw ukończyć pilny interes, a następnie, jeśli pozostanie ci czas i wysiłek, pomóż drugiej osobie. Nie kierujcie się swoimi kolegami, a nawet przełożonymi, którzy wymagają od was pracy, która nie jest bezpośrednią odpowiedzialnością.
4. Zaplanuj swój dzień pracy.
5. Rób krótkie przerwy, aby napić się kawy lub porozmawiać z kolegami.
6. Natychmiastowe rozwiązywanie problemów po ich otrzymaniu.
7. Zdobądź hobby. Rób zdjęcia, tańcz, chodź do teatrów - pomoże to odwrócić uwagę i naładować się pozytywnymi emocjami.
8. Dobrze się odżywiaj i ćwicz co najmniej pół godziny dziennie. Dzięki temu możesz utrzymać dobry nastrój i energię przez cały dzień.

Jeśli twoja praca nie przynosi ci satysfakcji, spróbuj zmienić swoje nastawienie do niej. Nawet wykonywanie rutynowych zadań przynosi korzyści innym - dostarczanie im produktów lub usług.Zaprzyjaźnij się z kolegami - nawet krótkie rozmowy z nimi pomogą przełamać monotonię. Zrób sobie urlop, gdy poczujesz, że go potrzebujesz. Te wskazówki pomogą ci zachować zdrowie psychiczne i żyć w harmonii z tobą i innymi.

Za dużo pracy

W naszym stuleciu pracoholików wzrosła liczba przypadków wypalenia zawodowego. Jest logiczne: im więcej pracujesz, tym mniej odpoczywasz - a to jest obciążone stresem. Wiersz o pracoholiku ("konie umierają z pracy, dobrze, a ja jestem nieśmiertelnym kucykiem") nie jest tak nieszkodliwy i niedorzeczny. Wcześniej czy później osoba będzie nienawidziła źródła stałego stresu i po prostu chce się zrelaksować. Głupio spać i wziąć pełne wakacje. Cóż, jeśli w takim razie może wrócić do pracy tak, jakby nic się nie stało. Jeśli nie - cóż, zaczynasz wypalać.

Zbyt blisko mojego serca

Im więcej pracujesz - im silniej rosną twoje korzenie w pracy, tym bardziej reagujesz na błędy i niepowodzenia. Praca staje się częścią osoby, czasem bliżej niż rodzina i interes własny. Tak jak w związku ludzi od miłości do nienawiści jest jeden krok - i tutaj. Jeśli sprawy zawodowe są zbyt bliskie sercu, pewnego dnia wahadło przesunie się na drugą stronę - nienawidzisz tej pracy jak niegdyś bliskiej osoby. W końcu, Twoim zdaniem, powoduje to tylko jeden ból.

Pracuje za długo

Odwróć się od chwil psychologicznych i podaj prosty i zrozumiały powód: czas. Nic dziwnego Psycholodzy i Eychary zalecają zmianę zakresu działalności co pięć lat. Jeśli pracujesz w jednym miejscu przez całe swoje życie, będziesz w stanie zastoju, jak koń w boksie, będziesz chciał się uwolnić. Kiedy z jakiegoś powodu nie działa - cześć, wypalenie. Będziesz się nudzić i czujesz się niekomfortowo, poczujesz się nie na miejscu.

Doświadczanie kryzysu osobowości

Najczęściej dorośli ludzie trzymają ludzi w obliczu kryzysu wieku średniego. I wszystko wydaje się być w porządku: biznes działa jak zegar, dom to pełna miska, mieszkania samochodów Malediwów są dostępne, ale ... czegoś brakuje. Człowiek zaczyna myśleć o wiekuistym, o sensie życia. Jeśli biznes daje moralną satysfakcję, sfera działalności jest jak - może wystarczyć. Jeśli jest to po prostu sposób na zarabianie pieniędzy - prawdopodobnie będziesz chciał zmienić niszę i zrobić coś dla duszy.

Stajesz się obojętny

Przede wszystkim wypalenie znajduje odzwierciedlenie w sferze emocjonalnej. "Kto kocha, nie może kochać. Ci, którzy się palą, nie mogą zostać podpaleni "- napisał Sergey Yesenin. Apatia, obojętność na to, co kiedyś pociągało i radość - oto one, pierwsze dzwonki. Możesz próbować motywować siebie - na początku działa, a motywacja znika. Jeśli nie zwrócisz na to uwagi, stracisz zainteresowanie nie tylko pracą, ale także zwykłym życiem.

Jesteście koleżankami i klientami

To, co kiedyś kochałeś, teraz zaczyna się deprecjonować. Pole działania wydaje się błędne - och, gdybyś kiedyś wybrał inny! Fajni pracownicy wydają się nudni i nieprofesjonalni. Wszyscy partnerzy wyglądają jak wilk i starają się oszukać. Klienci są po prostu besyatnuyu - wydaje się, że wszystkie nieadekwatne postanowiły wziąć swój sklep internetowy przez burzę. Czasem czujesz do nich prawdziwy gniew, czasami się załamujesz i wchodzisz w bezpośredni konflikt. Czas nie jest daleko, gdy odmawiają współpracy z tobą. Ale za to będą ci winni - ich "źli" partnerzy i pracownicy.

Wiesz, że nic nie wiesz

W rzeczywistości jest to normalne. Nawet Sokrates powiedział: "im więcej wiem, tym więcej nie wiem". Tylko głupiec uważa się za niedoścignionego profesjonalisty i nie chce się rozwijać - inteligentna osoba zawsze dąży do doskonałości. A wy szukaliście wcześniej, ale teraz nie chcecie. Generalnie czujesz się jak amator i głupiec - konkurenci są znacznie mądrzejsi i bardziej zaangażowani. Dlaczego więc uczyć się nowych rzeczy - nie będzie lepiej! W każdym razie nie doprowadzi to do niczego dobrego.

Nie pracujesz dobrze

Nawet jeśli jesteś wielkim szefem, nadal masz pewne obowiązki. Zarządzasz, regulujesz procesy biznesowe, spotykasz się z partnerami, podejmujesz przełomowe decyzje. Jak długo to robisz? Jeśli zauważysz, że coraz częściej unikasz tych przypadków lub przenosisz wszystko na zastępcę i personel - to jest złe. Z wyjątkiem ciebie, nikt tego nie zrobi.

Jesteś ciągle na palcach

Kiedy jesteś w pracy, czujesz się jak napięty łańcuch. Jeśli weźmiemy pod uwagę, że współcześni przedsiębiorcy zawsze działają - nawet wtedy, gdy odpoczywają, jesteś stale pod wpływem stresu. Na wakacjach lub w weekendy stan ten trochę się uwalnia. Ale warto sobie wyobrazić, że jutro / za kilka godzin znowu będziesz musiał pracować - to staje się tak obrzydliwe, nawet jeśli wspinasz się na ścianę. Stopniowo rozwijaj nerwicę i depresję - Nawiasem mówiąc, jego obraz kliniczny jest podobny do wypalenia zawodowego. Jest to ta sama apatia, obojętność, brak emocji i inne oznaki. Pomyśl o tym.

Pojawiają się problemy zdrowotne

Cześć, psychosomatyka! Kiedy problemy psychologiczne wpływają na zdrowie, jest to bardzo niepokojący objaw. Psychosomatyka działa po prostu: kiedy myślisz o pracy, twoja głowa zaczyna boleć. Lub brzuch. Znałem człowieka, który w poniedziałek naturalnie zaczynał chorować.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany - choroba może stać się przewlekła. Zaczynasz brać pigułki - choć nie musisz traktować ciała, ale przede wszystkim głowy i postawy do pracy. Tak, i jak leczyć - nie bardzo jasne, każdy przypadek wypalenia jest indywidualny.

Kto jest zagrożony?

Poniższe czynniki są najbardziej narażone na wypalenie zawodowe:

1. Ci, którzy dużo komunikują. Jeśli masz obowiązek komunikowania się z pracownikami, partnerami, dostawcami, klientami - bądź ostrożny. Nie powinieneś przerzucać wszystkiego przez siebie, być dość daleko.
2. Tych, których działalność jest niestabilna. Kryzysy gospodarcze i polityczne mogą prowadzić do niektórych firm. Jeśli ciągle martwisz się, jak przetrwać w tym zwariowanym świecie, nie zbankrutuj i nie zyskaj choć trochę zysku - przez długi czas w tak stresujących warunkach nie działa.
3. Ci, którzy są podatni na nadmierną samokrytycyzm i introspekcję. Czasami potrzebujesz zdrowego pofiguizmu: to nie działa - poddawali się, prowadzili i żyli dalej. Jeśli obwiniasz siebie za wszystkie problemy - tak blisko depresji.
4. Ci, którzy rozpoczęli nowy biznes. Wydaje się, że to, co jest do wypalenia: nowa rzecz, którą trzeba doskonalić i rozwijać. Ale nowa firma jest pełna nowych trudności i problemów, które należy natychmiast rozwiązać, właśnie teraz. Wielu ludzi zamiast trzymać zęby i chwytać podstawy, składać łapy i upuszczać to, co zaczęli.

Etap wypalenia

1. Drobne błędy w pracy. Wydaje się, że zapominasz o prostych czynach, które wcześniej znali na pamięć. Być może mylisz się przy opracowywaniu standardowej umowy, zapominając o terminie ważnych negocjacji handlowych, powierzając zamawianie jednego produktu zamiast innego ... To pierwszy etap, który często mylony jest z prostą przepracowaniem. Osoba może śmiać się z siebie lub być zaskoczona: mówią, że to ja. W rzeczywistości jest to pierwszy alarmujący objaw. Może to nastąpić w ciągu 3-5 lat od rozpoczęcia pracy.

2. Zmniejszone zainteresowanie. Nie chcesz się komunikować, generować nowych pomysłów - na ogół nie chcesz iść do pracy. Zamiast rozwiązywać zadania menedżerskie, siedzisz w biurze i grasz w strzelanki. Rozumiesz już, że coś jest z tobą nie tak, ale nie chcesz niczego zmieniać. Oddzielasz się od problemów firmy i kładziesz wszystko na pracowników: pozwól im sobie poradzić. I nie radzę sobie - niech tak będzie.

Ten etap występuje średnio 5-15 lat po rozpoczęciu działalności. Na tym etapie możliwe są manifestacje psychosomatyczne: masz choroby, o których nigdy wcześniej nie słyszałeś. Być może to tylko wiek - a może nie. Mózg wydaje się dawać ciału sygnał: przestańcie, miejcie litość nade mną, nie mogę już tego robić!

3Jeśli nic nie zostanie zrobione - nastąpi 3 etap. Emocje już wypaliły się - zaczyna się niszczenie osobowości. Od zwykłej osoby - żywej, wesołej, nawet z karaluchami w głowie - stajesz się apatycznym stworzeniem, które straciło zainteresowanie życiem w ogóle. Nic nie podoba, nic nie motywuje - wystarczy dopasować się do pętli, aby się wspiąć. Tak, na tym etapie (15-20 lat pracy), jeśli sprawa jest naprawdę zła, osoba może mieć myśli o samobójstwie, bezwartościowości i bezużyteczności siebie i swojej firmy. "Dlaczego to wszystko, dlaczego mieszkam?" - to typowe myśli spalonej osoby.

Nawiasem mówiąc, wypalenie zawodowe może "zjeść" nie tylko kierownika i pracownika, ale także firmę jako całość. Jeśli szef się wypali - pracownicy czują to i mimowolnie nasyceni ogólną postawą. A teraz te same pustookie zombie chodzą po biurze, marząc tylko o jednym: wolą trzymać ten pasek do wieczora i biegać do domu. Kto chciałby sobie z tym poradzić? Klienci i partnerzy uwielbiają tych, którzy mają płonące oko, którzy popierają ich propozycje i oferują coś samemu. Ponadto, zespół zaczyna się konflikt, rośnie niezadowolenie ze sobą - a teraz raz spójny zespół rozpada się na naszych oczach.

Nie doprowadzić do trzeciego etapu, lepiej jest śledzić rozpoczęte połączenia i podejmować działania. Znaleźliśmy oznaki pierwszego etapu - aby przełamać sytuację. Powiedz, co można zrobić.

Jak odrodzić się z popiołów?

1. Uświadom sobie i zaakceptuj sytuację. Nie jesteś pierwszą osobą, z którą to się stało - cóż, to się dzieje. Teraz najważniejsze jest pozbycie się destruktywności: nie żal siebie, nie płacz ("Szefie, wszystko już odeszło!") I zdecyduj, co dalej.
2. Jeśli wypalenie dopiero się zaczyna i nie chcesz drastycznie zmieniać aktywności, spróbuj znaleźć w zwykłej pracy nowe aspekty. Zarejestruj się, aby wziąć udział w szkoleniu zawodowym, znaleźć trenera, któremu ufasz. Rozwiń asortyment sklepu internetowego, przyciągnij dodatkową grupę docelową, znajdź nowych partnerów - a życie stanie się lepsze, życie stanie się ciekawsze! Jeśli pozwalają na to finanse, zastanów się, jak możesz skalować swój biznes.
3. Jeśli wypalenie miało miejsce dokładnie w sferze twojej aktywności - nadszedł czas, aby coś zmienić. Zbadaj rynek, zastanów się, które interesy biznesu Cię interesują, w których z nich masz wiarygodnych partnerów i potencjalnych partnerów. Na co patrzyłeś wcześniej, ale z jakiegoś powodu nie zdawałeś sobie sprawy z tego pomysłu? Gdzie rysujesz, jaka jest dusza w końcu? Nie jest konieczne sprzedawanie byłego biznesu w tym samym czasie - możesz go wymienić na menedżera lub zastępcę, a większość z nich w ramach nowego projektu.
4. Idź do psychologa. Cóż, poważnie: jeśli wypalenie zawodowe wpłynęło na twoją osobowość i charakter, stałeś się rozdrażniony, straciłeś zainteresowanie życiem - to nie może być kontynuowane. Biegnij do specjalisty i wybierz długą współpracę. Nie ma nic złego w odwiedzaniu psychologa - można lepiej zrozumieć siebie i określić główny wektor dalszego rozwoju.

Oczywiście lepiej nie wracać ostatnią drogą. Zwróć uwagę na alarmujące objawy i spróbuj coś zmienić. Myślę, że gdyby ptak Feniksa miał wybór i trochę więcej niż instynkt samozachowawczy, sam by się nie spłonął, aby odrodzić się z popiołów.

Obejrzyj wideo: Wypalenie zawodowe - jak sobie poradzić? Dr med. Maciej Klimarczyk - psychiatra (Może 2024).