17 maja 2018 r. W ramach Youth Career Exchange, przez psychologa-nauczyciela w Cheboksary Cooperative Institute (oddział) Rosyjskiego Uniwersytetu Współpracy Olga Yashmeykina klasa mistrzowska odbyła się w: "Effective Job Interview".
Każdy ma prawo realizować się, budować wspaniałą karierę i robić to, co naprawdę lubi. Możliwości każdego z nich są nieograniczone.
Zdaniem psychologa, przygotowując się do rozmowy, każdy z nas chciałby z wyprzedzeniem poznać wszystkie dostępne techniki psychologiczne w rozmowie z pracodawcami, którzy często powodują odmowę pracy. Nierzadko metody te odgrywają kluczową rolę w procesie określania przydatności do proponowanej pozycji. Po ich opanowaniu, przynajmniej możesz zachować przyzwoitą samokontrolę, zaufanie do swojego profesjonalizmu i własnych możliwości.
Olga Yashmeykina Omówiono główne błędy podczas rozmowy oraz sposoby ich wyeliminowania.
Idąc na rozmowę, musisz wierzyć, że na pewno ją docenisz. Lojalność wobec tej samej postawy - pewność siebie i spokój - jeden z głównych kroków do sukcesu. Rzeczywiście, w tym przypadku jest szansa, aby sprawić wrażenie profesjonalnego, kompetentnego pracownika i zrównoważonej osoby o poczuciu własnej wartości, która ceni siebie. I nigdy nie należy zapominać, że rozmowa kwalifikacyjna to tylko rozmowa, w której nie tylko pracodawca, ale także masz prawo zadawać pytania i czekać na nie, konkretne i wyczerpujące odpowiedzi, które pozwolą Ci ocenić działalność tej firmy, jej powagę i stabilność oraz ostatecznie zdecyduj, czy powinieneś tu pracować, czy zasługujesz na coś lepszego.
Impreza odbyła się w formie gry i, zdaniem uczestników, odbyła się z ogromną korzyścią.
Pięć kluczy do wynajęcia
Jak zapewne wiesz, rynek pracy jest pełen bardzo różnych wnioskodawców. Niektórzy z nich znajdują nową pracę w ciągu tygodnia, a ktoś może przekroczyć progi organizacji przez sześć miesięcy lub dłużej. Jaka jest różnica między tymi dwoma typami ludzi? Jak zostać udanym poszukującym pracy i uzyskać dokładnie taką pozycję, która Cię interesuje? Odpowiedzią na te pytania będzie pięć kroków, które proponujemy usłyszeć pielęgnowane słowa: "Jesteście rekrutowani!".
Kwalifikacje
Każdy pracodawca jest zainteresowany tym, że tylko wykwalifikowani specjaliści posiadający niezbędną wiedzę i umiejętności pracują w jego firmie. Musisz przyznać, że nikt nie potrzebuje sekretarza, który nie może włączyć komputera, lub księgowego, który nie rozumie najnowszych zmian przepisów podatkowych. Każdy pracodawca jest zainteresowany zdobyciem największej wiedzy i umiejętności za mniejsze pieniądze. Prawdopodobnie widziałeś już ogłoszenia o pracę dla sprzedawcy i sprzątaczki z wyższym wykształceniem. Brzmi to jak bzdura, ale niestety rynek pracy jest teraz przesycony personelem.
Dlatego zalecamy, abyś nigdy nie rezygnował z możliwości zdobywania nowych kwalifikacji, nawet jeśli w tej chwili wydają ci się bez znaczenia i niepotrzebne. Kto wie, pracownicy o jakich fantazyjnych umiejętnościach będą potrzebowali w ciągu pięciu lat? Na przykład teraz wiesz, że posiadanie prawa jazdy, znajomość języków i genialne umiejętności obsługi komputera to ważna zaleta przy staraniu się o pracę. Ale możliwe, że w niedalekiej przyszłości dodatkowymi zaletami będą dalsze kursy psychologiczne, umiejętności rachunkowe lub portfolio copywritera.
Dlatego, jeśli masz wolny czas i energię, ucz się! To nigdy nie zatrzymało nikogo. I nie jest wcale konieczne wydawanie fortuny na własną edukację: we współczesnym świecie istnieje ogromna liczba okazji i możliwości samokształcenia. Najważniejsze - nie bądź leniwy, szukaj i znajduj te same możliwości. Oprócz wysokich i różnorodnych kwalifikacji, będziesz także w stanie zademonstrować swojemu przyszłemu pracodawcy swoją aktywną pozycję życiową oraz chęć i umiejętność uczenia się, a to, jak wiesz, jest bardzo popularną profesjonalną jakością w prawie każdej dziedzinie działalności.
Oczywiście, zatrudniając cię do pracy, pracodawca nabywa nie tylko zestaw wiedzy i umiejętności, ale także całościową osobowość za tym wszystkim i posiadający osobliwy zestaw osobistych i ważnych z punktu widzenia zawodowego cech. Twój pracodawca ma oczywiście własne wyobrażenie o tym, jak dana osoba powinna być pracownikiem zajmującym określone stanowisko.
Na przykład taka pospolita praca jak kierownik sprzedaży. Jaka powinna być osoba, która oferuje klientom towary i usługi w celu zawarcia jak największej liczby transakcji? Prawdopodobnie powinien być towarzyski i odporny na stres, aktywny i wytrwały, niezależny i odpowiedzialny, kreatywny i celowy. Menedżerowie sprzedaży - jest to jedno z głównych ogniw w otrzymywaniu dochodu firmy, pracodawcy zwracają uwagę na wybór takiego personelu.
Zanim przejdziesz do rozmowy kwalifikacyjnej, przeanalizuj swoje cechy. Są tacy, bez których absolutnie nie zostaniesz zabrany do interesującej cię pozycji (a nawet jeśli wezmą cię, nie będziesz w stanie wypełnić swoich obowiązków). W przypadku menedżera sprzedaży jest to towarzyskość, aktywność i odporność na stres. Ale kreatywność i odpowiedzialność to przyjemne bonusy, bez których wciąż możesz pracować. Jeśli masz wszystko, czego potrzebujesz, pomyśl: jak możesz zademonstrować te cechy pracodawcy? Jakie są twoje osiągnięcia, które możesz podkreślić w swojej historii o sobie? Jak zachować się podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby pracodawca widział w tobie to, co jest potrzebne? To główny sekret autoprezentacji.
"Spotykają się z ubraniami i widzą ich z dala od głowy" - mówi słynne rosyjskie przysłowie. Intelekt i kwalifikacja są oczywiście dobre, ale jeśli nie zrobisz właściwego wrażenia, gdy pojawi się na rekruterie, nie zobaczysz pracy jako własnych uszu. Jak to zrobić?
Nie możesz zrobić nic z rysami twarzy i postacią - przynajmniej w krótkich terminach przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej. Ale możesz ukryć wady i podkreślić zalety. Zacznijmy od włosów: to ich wygląd i kondycja w dużej mierze "robią" twój wizerunek. Dla kobiety biznesu jest bardzo ważna wysokiej jakości fryzura. Nie zapominaj, że długie włosy wymagają dużo pieniędzy i czasu na opiekę. Żadnych "kwaśnych" eksperymentów przed wywiadem - twoim celem powinna być naturalność i dokładność, podkreślając cechy twarzy. To samo dotyczy wyboru perfum, makijażu i manicure: powinny one być zbliżone do klasycznych i biznesowych opcji.
Jeśli chodzi o ubrania, na rozmowę kwalifikacyjną lepiej wybrać te, w których czujesz się pewnie i ekologicznie. Klasyczna wersja to garnitur spodni lub biała bluzka z ołówkową spódnicą. Wywiad nie jest wydarzeniem, kiedy trzeba się wyróżniać przy pomocy ubrań, chociaż niektóre interesujące szczegóły (na przykład cięcia) są całkiem do przyjęcia - oczywiście w granicach rozsądku. Wybierz kolor, który pasuje do Twojej skóry, włosów i oczu, a także pory roku. Latem możesz preferować jaśniejsze odcienie (pastelowe i kremowe, niebieskie, limonkowe), a zimą - ciemniejsze (czarny, niebieski, brązowy, bordowy).Nawet w czasie upałów, powinieneś odmówić dekoltu, szczerym cięciom i gołym nogom, a także wybrać buty, które są zamknięte (chociaż możesz trochę zagrać z jego projektem: buty nie muszą być klasyczne).
Podczas rozmowy z tobą rekruter będzie bardzo uważny na to, co mówisz i jak. Pierwsza i najważniejsza zasada to nie kłamstwa i nieszczerość! "Ale jak to jest możliwe?" Pytasz. I tak! Umieszczanie i umiejętne przedstawianie informacji to dwie różne rzeczy. Musisz przyznać, że jeśli podkreślisz swoje zasługi i osiągnięcia i powiesz, jak poradziłeś sobie ze swoimi niedociągnięciami, pojawi się w zwycięskim świetle, nie leżąc ani razu. Ale jeśli powiesz nam, że udało ci się załapać zespół składający się z pięćdziesięciu osób, chociaż w rzeczywistości byłeś dyrektorem punktu sprzedaży detalicznej z czterema sprzedawcami w uległości - to jest zupełnie inne. I dowiedziawszy się o oszustwie, pracodawca nie chce się z tobą zajmować.
Kłamstwa, nieszczerość, nieodpowiedzialność, konflikt i wiele innych negatywnych cech bardzo łatwo przejawia się w sposobie, w jaki opowiadacie i odpowiadacie na pytania o sobie. Twój głos powinien być spokojny i wymierzony. Odpowiadaj na pytania w sposób jasny i adekwatny - nie ma potrzeby "wlewania wody" i "rozprzestrzeniania się" na dany temat. Jednocześnie twoja odpowiedź musi być wystarczająco rozbudowana - aby było jasne, że możesz myśleć i mówić, i ogólnie rzecz biorąc, jesteś zainteresowany pracą. Znajdź pośrednie miejsce między szybką i powolną mową - najlepiej, aby trochę dostosować do drugiej osoby.
Oczywiście bardzo ważna jest treść wypowiedzi. Nie nadużywaj profesjonalnych terminów - powoduje to nudę i irytację. Z reguły robią to kandydaci, którzy chcą pokazać swój "chłód", a pracodawca wcale tego nie potrzebuje. Jeśli profesjonalne pytanie sprawiło Ci trudności, lepiej spekulować na ten temat i nie odpowiadać "nie wiem" - w ten sposób zademonstrujesz niezależność i elastyczne myślenie. Staje również przed rozmową kwalifikacyjną, aby spojrzeć na listę przybliżonych pytań zadawanych kandydatowi i przygotować odpowiedzi na te, które są dla ciebie korzystne.
Postawa
Więc wyprzedziliśmy piąty klucz do tego, jak przekazać wywiad - to twoja postawa. Powinna promieniować zaufaniem, dobrą wolą i zainteresowaniem pracą. To dzięki waszemu zachowaniu ocenia się wasze cechy osobowości. To jest jak jazda próbna samochodu, tylko ty jesteś w roli obiektu testowego. Przy okazji dowiedziesz, że pracodawca oceni Twój indywidualny styl działania.
Jest kilka podstawowych rzeczy związanych z banalną etykietą: przywitaj się i pożegnaj, skontaktuj się z rekruterem po imieniu, bądź uprzejmy. Są to zasady, których należy przestrzegać zawsze i wszędzie. Są jednak rzeczy, które nie są tak oczywiste dla kandydatów:
To przyczynia się do powstania dobrego nastawienia do ciebie, tworzy atmosferę dobrej woli i otwartości. Uśmiech jest zazwyczaj jednym z najłatwiejszych i najskuteczniejszych sposobów nawiązywania kontaktu i pielęgnowania siebie.
Ożywia twoje zachowanie. Nie należy jednak przesadzać z gestami: ich nadmierna ilość lub niewłaściwe użycie może zwrócić się przeciwko tobie. Niektóre gesty są generalnie "zabronione" podczas wywiadu: ręce skręcające coś, nerwowe trzęsanie stopą, drapanie nosa, dłonie pokrywające twarz, przekraczanie kończyn, aktywnie wymachiwanie rękami.
Nawiąż kontakt wzrokowy z drugą osobą.
Tutaj, podobnie jak w poprzednich aspektach, ważny jest złoty środek: nie należy gapić się na rekrutera, ale nie należy również patrzeć na sufit podczas całego wywiadu. Staraj się okresowo patrzeć w oczy rozmówcy, na przykład, odpowiadając na pytanie, słuchając tego pytania, mówiąc o sobie. Okresowo możesz rozpraszać się szczegółami wnętrza, zwłaszcza pamiętając o czymś.
Bez myślenia, na które możesz się martwić podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ale nadmierna nerwowość nie jest dobra. Który pracodawca potrzebuje niespokojnego i niestabilnego pracownika? Staraj się zachować spokój: pomyśl o dobru, oddychaj głęboko i analizuj sytuację.
Pod wieloma względami to jej rozmowa o pracę ocenia potencjalnego pracodawcę. Jeśli kandydat zachowuje się pasywnie, odpowiada w sposób monosylabiczny i nie zadaje pytań, to w jakim interesie pracy możemy mówić? Tymczasem zainteresowany poszukujący pracy, nawet jeśli popełnił drobne błędy, prawdopodobnie zostanie zatrudniony do pracy.
Co myśli rekruter?
Och, och, to pytanie dręczy umysły wielu "młodych" kandydatów i kandydatów na stanowisko! Wydaje im się, że umiejętność odczytania myśli osoby przeprowadzającej wywiad jest kluczem do sukcesu. I są one pod wieloma względami dalekie od prawdy. Zrozumienie stanowiska rekrutera, jego zainteresowań i uwzględnienie tych parametrów podczas rozmowy kwalifikacyjnej - to są te rzeczy, które pomogą Ci znaleźć pracę.
Przede wszystkim pracodawca potrzebuje osoby, która z powodzeniem poradzi sobie z obowiązkami służbowymi. Dlatego często wkręcają pytania i zadania, które sprawdzają kwalifikacje zawodowe wnioskodawcy. Do tego musimy być gotowi i łatwo zgodzić się na ich wdrożenie.
Każdy szef jest zainteresowany przyszłym pracownikiem, aby pasował do zespołu. Właśnie dlatego będzie uważnie przyglądał się twojej zdolności nawiązywania kontaktów, komunikowania się i bycia uprzejmym. Dlatego nie powinieneś przytłoczyć swojego pracodawcy głupimi pytaniami, reagować na jego prowokacje (mogą być one elementem wywiadu stresowego), być niegrzecznym i wycofać się do siebie. Za te wszystkie rzeczy zrobi wrażenie na tobie i może nie być zbyt dobre.
Ponadto, jak wspomniano powyżej, pracodawcy są zainteresowani pewnym zestawem cech osobowych i zawodowych. W celu ich sprawdzenia, podczas wywiadu mogą zostać zadane dziwne pytania, których cel nie jest oczywisty dla wnioskodawcy. Na przykład pytanie: "Jak często popełniasz błędy?". Może się wydawać komuś, że warto odpowiedzieć: "W ogóle się nie mylę". Jednak dla pracodawcy będzie to dowodem niewystarczającej samooceny lub tendencji do "obwiniania" winy za swoje błędy na innych ludziach. I może być wiele takich pytań "podwójnego dna", pomyśl więc z głową, zanim powiesz wszystko, co przychodzi ci do głowy.
Rozmowa kwalifikacyjna dla wielu osób wydaje się być bitwą: wnioskodawca próbuje oszukać sprytnego rekrutera i wykonać zadanie. Osoba przeprowadzająca rozmowę również nie jest taka prosta: stara się w każdy możliwy sposób dostać się do głowy kandydata i znaleźć jak najwięcej przeszkód, aby nie przeszedł on przez wywiad. Oczywiście, w niektórych przypadkach ten koszmar jest rzeczywiście odbiciem rzeczywistości, ale są one raczej mniejszością. Większość pracodawców jest zainteresowana szybkim, ale skutecznym zamknięciem pracy i znalezieniem pracownika. Niedopuszczalne jest dla nich sztuczne opóźnianie poszukiwania kandydatów - wręcz przeciwnie, są zainteresowani znalezieniem odpowiedniego pracownika w końcu.
Przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej nie jest zadaniem łatwym, ale możliwym do rozwiązania. To jak randka: najważniejszą rzeczą jest zachować pewność siebie i zainteresowanie rozmówcą swoją kandydaturą. Możesz to łatwo zrobić za pomocą pięciu klawiszy opisanych w naszym artykule, a następnie pożądana praca będzie w kieszeni.
Co mówią ci, którzy uczęszczali na kurs mistrzowski?
"Jestem bardzo wdzięczna Irinie Zacharowej za szkolenie w zakresie skutecznego zatrudnienia.
Irina jest świetną mistrzynią w swojej branży. Pracowała z każdym z nas iz każdym razem przez cały czas, wydawała zalecenia, jak znaleźć swoje mocne strony i śmiało rozmawiać o nich.
Jej trening to ciągła interaktywność, która dała mi tyle pożytku! Nauczyłem się, jak poprawnie przygotować wywiad, jak pozbyć się emocji, jak odpowiedzieć na pytania w uporządkowany sposób. Jak mówić o swoich osiągnięciach i doświadczeniu zawodowym, i wiele więcej.
Każda z naszej zgranej, zgranej grupy miała wywiad z Iriną. To jest bardzo fajne - kiedy jesteś doceniony z boku i dajesz cenną radę.
Teraz nie boję się żadnej rozmowy, ponieważ znam wszystkie jej subtelności. Dzięki Irinie za to poczucie pewności siebie!
Irina Odnovorova (recenzja do klasy mistrzowskiej "Jak ukończyć wywiad, Sekrety autoprezentacji, Ćwicz!")
"Irina, dzięki za szkolenie, które odbyło się wczoraj! Otrzymałem bardzo dobry ładunek! Część teoretyczna i szczególnie praktyczna była bardzo ważna! Przypomniałem sobie oddzielnie, że nagrywaliśmy nasze pytania na flipcharcie, kiedy się spotkaliśmy, najwyraźniej nie mieliśmy wystarczająco czasu, aby wrócić do nich i pamiętać, to, co określiliśmy jako główne pytania i zainteresowania - otworzyliśmy je wszystkie i otrzymaliśmy odpowiedź.) Czas naprawdę przeleciał szybko i prawdopodobnie w tej dziedzinie, co stało się wczoraj, ile czasu nie daje wszystkiego, to nie wystarczy)) Dziękuję i sukces! ! "
Julia Bosyk (informacje zwrotne dla klasy mistrzowskiej "Jak skutecznie ukończyć wywiad, Sekrety autoprezentacji. Ćwicz!")
W klasie mistrzowskiej:
- Dowiedz się, jak przeprowadzana jest rozmowa kwalifikacyjna podczas ubiegania się o pracę
- Dowiedz się, jakie zadania stoją przed tymi, którzy cię oceniają
- Dowiedz się, czym jest ustrukturyzowany wywiad i dlaczego jest on stosowany w większości firm podczas rekrutacji
- Poznaj sekrety wywiadu
- Dowiedz się, dlaczego dialog jest ważny podczas rozmowy kwalifikacyjnej i co jest ważne, aby poprosić pracodawcę, aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną w miejscu pracy.
- Dowiedz się o pytaniach, które ZAWSZE poprosisz o rozmowę kwalifikacyjną
Koszt udziału w klasie mistrzowskiej:
- Jeśli zapłacisz w dniu wydarzenia - 3500 rub
- Przy płatności bezgotówkowej - 2500 rub
Opłata za uczestnictwo obejmuje:
- ulotki i przerwy na herbatę
- BONUS - 1 DARMOWA sesja coachingowa po treningu
Analizowanie, czy dana osoba jest w stanie wyciągnąć wnioski ze swoich błędów
Jewgienij Demin, Dyrektor generalny i współwłaściciel firmy Splat, Moskwa
Przeprowadzam wywiady ze wszystkimi kandydatami na stanowiska w głównym biurze oraz na kluczowe stanowiska w regionach i innych krajach. Staram się brać pod uwagę jak najwięcej kandydatów osobiście, ponieważ wartości każdego pracownika muszą pokrywać się z wartościami firmy: wybierając ludzi o podobnym duchu, nie musisz tracić czasu na przekonywanie ich. Staram się szybko odbyć spotkanie z kandydatem (zajmuje to od 10 minut do godziny, w zależności od stanowiska). Tego dowiedziałem się podczas rozmowy.
Jak myśli człowiek. Zazwyczaj pytam o to, co pozwala mu na szeroką odpowiedź, na przykład: "Czego możesz nas nauczyć?", "Kto jest autorytetem dla ciebie?". Otwarte pytania dają kandydatowi możliwość swobodnej odpowiedzi, pokazując jego prawdziwą twarz (lub przynajmniej otwierając ją). Każda odpowiedź na oba pytania jest interesująca, najważniejszą rzeczą jest zobaczyć, jak osoba myśli. Tak więc, ktoś odpowiada, że może uczyć pracy w MS Excel, i ktoś - który jest w stanie nauczyć widzieć piękno lub zjednoczyć ludzi. Podobnie oceniam odpowiedzi na pytanie o autorytet. To są ci, którzy są interesujący i od których jesteście gotowi się uczyć. Na przykład mogą to być rodzice, ktoś bliski, najlepszy przyjaciel, ktoś od sławnych ludzi, duchowy ojciec. Ważne jest, aby taka osoba była. I bardzo smutno, gdy słyszysz w odpowiedzi na to pytanie: "Właściwie nikogo ...". Oznacza to albo wąskie poglądy, niechęć do szerokiego myślenia i uczenia się, albo po prostu dumę.
Jakie są zasady kandydata. Zgodnie z odpowiedziami staram się również zrozumieć, jakie zasady kieruje dana osoba w życiu i czy są zbieżne z zasadami firmy.Oczywiście, nawet jeśli przeprowadzasz sto wywiadów na kwartał, nadal nie możesz powiedzieć, że dobrze znasz i rozumiesz ludzi. Ale pojawia się jakiś instynkt i czasami jest wystarczająco dużo czasu, aby stwierdzić, że to nie nasza osoba stoi przede mną: trzyma ją zamkniętą, nie patrzy w oczy, odpowiada niejasno, zmienia opinie podczas rozmowy i stosuje podejścia i techniki, które są dla nas nie do przyjęcia. Najkrótszy wywiad trwał minutę: kandydat powiedział, że pracował z konkurentami i był gotowy do wymiany informacji handlowych. Nie potrzebujemy takich.
Czy osoba wie, jak wyciągnąć wnioski z popełnionych błędów?. Z reguły wszyscy mamy tendencję do wyolbrzymiania naszej roli w przypadku sukcesu i bagatelizowania jej, jeśli coś poszło nie tak. Dlatego zawsze staram się zrozumieć, co kryje się za znaczącym "my". "Pracowaliśmy bardzo dużo, ale projekt się nie udał", "wdrożyliśmy system" - i jaka była rola osoby siedzącej przede mną? Każdy może popełnić błąd, najważniejsze jest wyciągnięcie właściwych wniosków i poprawienie dalszych działań. To przez wnioski, które oceniam, osoba zrozumiała przyczynę błędu lub obwinia we wszystkim negatywne czynniki zewnętrzne. Wybieram tych, którzy chcą otwarcie mówić o porażkach i porażkach, dzielić się informacjami z zespołem i polegać na jego wsparciu, a nie tylko na własnej sile.
Podczas rozmowy zadaję wiele pytań, nie pozostawiając czasu na refleksję.
Vladimir Saburov, Dyrektor generalny firmy "Glinoppererabotka", Briańsk
W przypadku gdy najbliższy krewny wnioskodawcy (małżonek, żona, dzieci, rodzice) studiuje lub pracuje, interesuje mnie ich wiek. Otrzymane odpowiedzi pozwolą określić, czy wnioskodawca ma motywację, czy ciężka praca jest charakterystyczna dla jego otoczenia, w odniesieniu do jego zadań w sposób odpowiedzialny i z zainteresowaniem.
Proponuję priorytetowe traktowanie wyboru pracy w porządku malejącym - pieniądz (korzyści), kariera i niezależność. Bliskość domu, możliwość zdobycia wiedzy i doświadczenia, przyjazny personel, złożoność zadań itp.
Przełożony przypisał pracę, która nie należy do twoich obowiązków zawodowych. Co zrobisz w tej sytuacji? Jeśli wnioskodawca odmawia - to nie jest twój mężczyzna. Zwykle takie osoby nie są zainteresowane ich rozwojem, pewne problemy pojawią się regularnie z nimi. Możesz zabrać takich pracowników wyłącznie do działu księgowości.
Będę posiadał kandydata na przedsiębiorstwo (dla kandydatów na usługi produkcyjne w warsztatach). Wielu, po wycieczce, decyduje się na odmowę przyjęcia stanowiska, ponieważ w swojej prezentacji zwrócił się do pracy wyłącznie w komfortowym biurze, bez odwiedzania produkcji.
Pytanie do skarżącego o jego interesy życiowe. Po rekrutacji szefa działu zaopatrzenia i logistyki (zakupy do produkcji, połączenie między przedsiębiorstwem produkcyjnym a domem handlowym, budowanie logistyki dla przesyłek). Młody kandydat (23 lata) z wykształceniem ekonomicznym przyjechał do nas na rozmowę kwalifikacyjną. W rozmowie okazało się, że był aktywnie zaangażowany w sport, a jednocześnie szkolił dzieci. Oznacza to, że musi mieć zarówno jędrność, jak i wytrzymałość oraz zdolność do planowania czasu, który będzie przydatny w pracy. Mimo wieku kandydata zaprosiłem go do pracy - i nie myliłem się. W ciągu roku udało mu się dokonać globalnych pozytywnych zmian w pracy usługi: stworzył system monitorowania dostawców, spójny schemat interakcji między usługami firmy, w wyniku czego znacząco obniżyliśmy koszty zakupu komponentów i transportu gotowych produktów.
Sprawdź pracownika uczciwie. To pytanie brzmi tak. "Ty i twoja rodzina planowaliście gdzieś iść, ale nadejdzie pilne zadanie, które doprowadzi do opóźnienia w miejscu pracy. Z tego powodu osobiste plany zostaną naruszone. Jak wolisz działać w podobnej sytuacji? ". Tutaj prawdziwa odpowiedź jest ważna, w każdym razie fałszywe ujawnią się.
Definicja samooceny kandydataAby to zrozumieć, zadaję takie prowokujące pytanie: "Wykonałeś dużo pracy, poświęciłeś dużo czasu i energii, ale rezultaty nie zostały odebrane (wszystko, co zrobiłeś, zostało umieszczone na półce). Jak się czujesz, jaka będzie twoja reakcja? " Osoba o niskim poczuciu własnej wartości pomyśli, że stracił czas i wysiłek oraz że nikt go nie docenia.
Czy pracownik jest w stanie zarządzać? Interesuje mnie pytanie: "Wyobraź sobie sytuację, w której podwładny nie poradził sobie z zadaniem na czas. Jakie kroki zamierzasz podjąć? " Jeśli odpowiedź brzmi, że menedżer sam wykona to zadanie - taki menedżer nam nie odpowiada, możemy od razu się z nim pożegnać.
Jak ciężko jest głową. Aby zrozumieć tę właściwość, zadaję pytanie - "jesteś niegrzeczny, aby go naprawić, jak zdecydujesz się działać w takiej sytuacji". W odpowiedzi "wyjaśnię, nauczę, porozmawiam o złym akcie osoby niegrzecznej" - głowa w tym przypadku nie pasuje. Wnioskodawcy ci nie mogą być pośrednimi menedżerami, ponieważ muszą pracować bezpośrednio w produkcji, gdzie zawsze wymagana jest ścisła dyscyplina, pracownicy muszą bezwarunkowo przestrzegać swoich przełożonych. Od przyszłego menedżera potrzebuję odpowiedzi z kategorii "Mam zamiar trudniej rozwiązywać problemy z odzyskiwaniem pracownika, a kiedy powtarzam precedens - zwolnienie". Doświadczenie sugeruje - liberalizm w produkcji nie jest miejscem.
Czy wnioskodawca wykazuje zainteresowanie działalnością zakładu? Specjalizujemy się w produkcji ściółki dla kotów, więc zawsze jestem zainteresowany obecnością kota u wnioskodawcy. W końcu właściciel kota będzie zainteresowany idealnym wykonaniem tej pracy, ponieważ kupują nasze produkty dla swojego zwierzaka.
Czy pracownik w swoich zasadach życiowych pasuje do zasad stosowanych w pracy firmy? Na przykład, raz na rozmowie z kandydatem na stanowisko dyrektora produkcji, nie pytałem go o to, co rozumie przez kulturę produkcji. W naszej firmie utrzymanie czystości i porządku jest jednym z najważniejszych czynników, od których zależą wynagrodzenia. Kultura produkcji oznacza także uczciwość w pracy. Tak więc nowy reżyser pokazał dobre wyniki, umiał komunikować się z ludźmi, organizować je. Miał jednak wadę - niewidoczność, ciągłe próby ukrywania wad w pracy. A przede wszystkim przygnębiające było to, że w warsztatach zawsze był bałagan w miejscu pracy. Walczyłem z tym, dopóki jeden z pracowników, który był w jego domu, nie powiedział mi, że był też bałagan. Doszedłem do wniosku, że kształcenie go było bezużyteczne i musieliśmy się rozstać. W końcu, jeśli pomieszczenia przemysłowe są do góry nogami i nie ma czystości, prowadzi to do obrażeń, awarii sprzętu, dodatkowych kosztów. Tak, a pracownicy odnoszą się do przedsiębiorstwa zupełnie inaczej, jeśli są otoczeni ładem i sami go wspierają.
1 podchwytliwe pytanie w wywiadzie, czyli pytanie kandydata
Zapraszając pracownika na stanowisko, radzę zadać niestandardowe pytanie: "Jakie trzy fakty, które możesz potwierdzić stały się głównymi przyczynami twojej dumy w ciągu ostatnich trzech lat?". Przy całej prostocie tego pytania, pozwala określić cały zestaw ważnych danych o wnioskodawcy na stanowisko.
Według materiałów Aleksandra Levitas
Głównym wymaganiem jest umiejętność poprawnego zlokalizowania słów kandydata na stanowisko. Określ, jakie informacje są obecnie dostępne dla pracownika:
- System priorytetów. Jest mało prawdopodobne, że potrzebujesz specjalisty, głównych powodów do dumy, które nie mają zastosowania do profesjonalnych działań, osiągnięć i rozwoju umiejętności.
- Poczytalność potencjalnego pracownika. Czy osoba poszukująca pracy może zrobić dokładnie to, o co go proszono, czy też rozmowa przejdzie do "kolejnej przystani".
- Poziom osiągnięć pracownika. Co da wnioskodawca? Czy będą to mega-projekty, czy będzie to coś zwyczajnego.Na przykład wygrał mistrzostwa szkolne lub Rosja? Kiedy ludzie mówią o swoich osiągnięciach, z reguły mówią o swoich szczytowych wynikach. Jeśli zatrudnisz takiego pracownika, jego praca zostanie oceniona na poziomie zbliżonym do jego osiągnięć, a najprawdopodobniej - nieco niższa.
- Proces lub wynik? Czy wnioskodawca twierdzi, że zrobił lub zrobił - zupełnie różne rzeczy.
- Naprawdę fakty lub tylko słowa. Mówiąc o swoich osiągnięciach, kandydat po prostu podsumowuje lub podaje konkretne fakty i zrobił? Jeśli zatrudnisz pracownika, by uzyskać wyniki, a nie "siedzieć i się uśmiechać", lepiej jest wziąć "wymierną specyfikę", ponieważ Odpowiedzi "ogólnie" zwykle wskazują, że rzeczywiste osiągnięcia były raczej skromne, więc nie ma się czym chwalić.
- Czy wnioskodawca odpowiada na pytanie, czy stara się go opuścić. Jeśli osoba ubiegająca się o pracę zadaje pytania przeciwne lub stara się odsuwać od pytania, mogę z całą pewnością powiedzieć, że zachowa się w podobny sposób podczas pracy. Czy potrzebujesz takiego pracownika? Ty decydujesz.
- Ocena stopnia kompetencji. Minimalny poziom jest wtedy, gdy dosłownie przeżuwasz wszystko na swoich pracownikach "idź na taką ulicę, do piątego domu i na trzecie piętro - biuro 314, siedzi tam Sergey Igorevich, który musi osobiście przekazać te dokumenty"). Kolejny poziom kompetencji - nie możesz opisać zadania w szczegółach, po prostu ogranicz się do adresu, numeru pokoju i nazwy. Jednak praca naszej firmy wymaga osób, które po otrzymaniu zadania będą w stanie samodzielnie określić cele pośrednie, tworząc plan działania. Aby określić stopień kompetencji wnioskodawcy, możesz wybrać dość prosty sposób - bardziej zaawansowani ludzie, którzy są gotowi podejmować decyzje. Co więcej, takie decyzje powinny być podobne do moich w podobnej sytuacji. Aby zrozumieć te niuanse, zadaję pytania dotyczące doświadczenia, przeszłych zadań i rozwiązań w pracy pracownika.
- Analiza zdolności wnioskodawcy do myślenia nieszablonowego, gotowa na nową wiedzę. Osoba nie powinna wstydzić się przyznać, że nie ma wystarczającej wiedzy na dany temat, jeśli planuje rozwiązać ten problem w przyszłości. Na przykład wyszukaj literaturę na ten temat. Aby zrozumieć obecność takich cech u kandydata, interesują mnie jego najciekawsze zadania w jego dotychczasowych działaniach, jak kompetentny był w momencie ich pojawienia się, jaki plan działania wybrał - czy potrzebował dodatkowego szkolenia? Istota zadań i podejście do ich rozwiązywania pozwala mi wyraźnie zrozumieć, czy dana osoba ma zdolność twórczego rozwiązania każdego zadania.
- Jak chętna jest osoba? Interesujące jest to, co jest ważne, aby wnioskodawca poświęcił swój wolny czas, czy ma jakieś hobby.
Pamiętaj, aby przeczytać!
Rodzaje pracowników, których nie można motywować standardowy
""
