Związek

Komunikacja: funkcje, formy, typy i typy

Rodzaje i rodzaje komunikacji w społeczeństwie ludzkim są różnorodne. Według rodzaju komunikacji jest podzielony na bezpośredni, lub bezpośredni i pośrednio lub pośredniczył (przez nadajnik informacji, takich jak listy, rozmowa telefoniczna). Nowoczesne środki komunikacji, w szczególności wideofon z kolorowym obrazem, umożliwiają bezpośrednią komunikację, ale nie mogą jej całkowicie zastąpić. Bezpośrednia bezpośrednia komunikacja przez cały czas pozostanie podstawą psychologicznego połączenia między ludźmi.

Istnieje kilka rodzajów komunikacji. Przyjazny, lub nieformalny, komunikacja powstaje na zasadzie sympatii, partnerstwa. Wszyscy ludzie uczą się tego rodzaju komunikacji i cierpią z powodu naruszenia przyjaźni. Taka komunikacja jest typowa dla sportowców, spełnia ideały ruchu olimpijskiego i najwyższy cel sportu, służy jako środek jednoczący ludzi z całego świata. Przyjazna komunikacja jest podstawą do kształtowania poczucia kolektywizmu. Jednak na pojawienie się zespołu jedna przyjazna komunikacja nie wystarczy. Potrzebujesz połączenia przyjaznej komunikacji i współpracy biznesowej. Dlatego jest nieformalna komunikacja biznesowa rozwija się na bazie towarzystwa. Charakteryzuje się szerokim tezaurusem, który przyczynia się do dobrego zrozumienia uczestników przyjaznej komunikacji biznesowej.

Komunikacja biznesowa może być bezpośrednia i pośrednia (na przykład rozmowy biznesowe). Dodanie do pośredniej komunikacji ducha i technik bezpośredniej komunikacji sprawia, że ​​jest on przyjemniejszy i bardziej akceptowalny emocjonalnie. Czasami można zobaczyć, jak ludzie rozmawiają energicznie przez telefon, jak różnorodne są ich gesty i modulacja głosu.

Przeciwieństwem nieformalnej komunikacji jest formalny lub odgrywanie ról komunikacja Ten komunikat jest oficjalny, wymagający wykonania pewnych zasad i rytuałów. Charakteryzuje się zachowaniem polegającym na odgrywaniu ról, działaniami zgodnymi z wymogami roli, praw i obowiązków zgodnie z instrukcjami.

Taką postacią jest na przykład porozumiewanie się żołnierzy, gdy salutują sobie nawzajem na spotkaniu.

W procesie komunikacji roli ludzie zachowują się jak aktorzy wykonujący akcje sceniczne, im lepsza rola jest zrozumiana, tym lepiej osoba jest przygotowana na jej efektywne wykonanie, tym wyższy efekt jego interakcji roli z innymi ludźmi. Posiadanie roli pozwala podmiotowi maksymalizować jakość swojej indywidualności w komunikacji, tym samym przybliżając rolę komunikacji do roli nieformalnej. Często więc oficjalne rozmowy biznesowe między rywalami odbywają się w formie przyjacielskiej rozmowy, która moralnie satysfakcjonuje bardziej niż nieprzyjazny ton czy wrogość leczenia.

W środowisku biznesowym komunikacja między osobami mało znanymi, na przykład pomiędzy przedstawicielami różnych zespołów biorących udział w konkursach, odbywa się zgodnie z zasadami etyki oficjalnej, która reguluje procedurę wzajemnych adresów, a nawet ich formę (na przykład w armii, gdzie nie jest ona adresowana do osoby jako takiej; i do jej tytułu).

Są też interpersonalny komunikacja, w której każdy adresat wiadomości jest znany jako osoba, oraz anonimowy komunikacja, w której obcy wchodzą w interakcje, niezwiązany z żadnym związkiem odpowiedzialności (np. kibice na stadionie, publiczność w audytoriach i audytoriach). W naszym stuleciu szybkiego rozwoju miast i organizacji masowych pokazów publicznych, w tym pokazów sportowych i świąt, anonimowa komunikacja staje się powszechną cechą codziennego życia.Ale bardzo rzadko anonimowa komunikacja staje się interpersonalna, gdy ludzie się poznają. W przypadku takiego przejścia jednego rodzaju komunikacji do drugiego tworzone są specjalne warunki, na przykład organizowane są rozrywki i święta, wieczorne imprezy, różne kluby, dyskoteki itp.

W sferze anonimowej komunikacji pojawiają się dwa przeciwstawne trendy. Z jednej strony, masowy charakter spotkań i wymuszone, liczne, anonimowe kontakty ludzi w miejscach publicznych generują poczucie wspólnoty. Z drugiej strony, bezimienny, anonimowość członkostwa w tłumie nie przyczynia się do zaspokojenia potrzeby komunikacji. Ten stan nazywa się "samotnością publiczną". W przypadku braku przyjaciół w nieznanym mieście, osoba staje się przygnębiona i nudna, chce jak najszybciej wrócić do domu. Wpływ "obcego pola" na sport wynika w dużej mierze z presji psychologicznej na sportowca płynącej z przepływu anonimowej komunikacji z wieloma nieznajomymi obserwującymi jego występ na stadionie, spotykającymi go na ulicach, w miejscach publicznych.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Użyj wyszukiwania:

Rodzaje komunikacji:

- "maski kontaktowe". W procesie komunikacji nie ma potrzeby zrozumienia rozmówcy. Dlatego ten rodzaj komunikacji nazywa się formalnym. W trakcie komunikacji stosuje się standardowy zestaw masek, które stały się znane (surowość, uprzejmość, obojętność), a także odpowiadający zestaw mimiki, gestów, fraz, które pozwalają ukryć emocje i nastawienie do rozmówcy,

- pierwotna komunikacja charakteryzuje się "potrzebą", tj. osoba ocenia inny jako niezbędny lub przeszkadzający obiekt. Po otrzymaniu od partnera pożądanego traci zainteresowanie nim,

- formalna gra RPG - zamiast rozumieć osobowość rozmówcy, traktuje się je ze znajomością jego roli społecznej,

- komunikacja biznesowa to komunikacja zapewniająca powodzenie wspólnej sprawy i stwarzająca warunki do współpracy ludzi

- komunikacja świecka nie ma sensu, ludzie nie mówią tego, co myślą, ale co mówią w takich przypadkach.

Sukces komunikacji osiąga się nie tylko dzięki znajomości jej funkcji, typów, typów itp. Jego podstawą jest szczere życzliwe podejście do osoby, wymaganie to jest szczególnie żywe w komunikacji biznesowej.

""

Obejrzyj wideo: Rodzaje Komunikacji (Listopad 2024).